企业文化建设培训(页)教程详解.ppt

* 群体关系：首要做到尊重员工，必须形成团队、培训、协作、参与、共享的氛围 开放系统：鼓励员工学习、尝试风险、自主进取 内部过程：关注纪律、制度、流程、规则，要求服从，保持沟通 理性目标：服务客户 的指标、业绩、计划、价值 * CIS—企业识别系统，即企业统一化系统。由CI（Corporate Image演变而来） *CI战略与企业文化有着密切的关系，日本学者山田理英曾说：CI战略“是一种明确地认识企业理念和企业文化的活动”。本章主要阐明CI战略与企业文化的关系，以及如何将二者更好地结合起来。 两者区别 （一）范畴不同 CI侧重于对外，内部整合是基础，具有可操作性，属于管理实践的范畴； 企业文化力图给企业经济行为注入文化活力，是管理理论范畴，是对传统理论的革命。 （二）功能不同 CI的最大功能是识别，其次是传播，强调差异、独特；企业文化以导向功能为主，兼有凝聚、激励、约束力。 （三）实施有别 CI实施条件严格；企业文化制约因素较少 两者联系 （一）企业文化建设是导入CI战略的基础 1奠定思想基础 2创造氛围条件：舒畅的工作环境、亲密的人际关系环境；良好的文化氛围 3提供智力保障 4开发传播资源 （二）导入CI战略是弘扬企业文化的手段 1弘扬企业文化 2推动企业文化建设：创造环境、吸引人才、加强对内认同 * 借鉴艾肯公司总经理魏正原看法。 * 整合营销传播(Integrated Marketing Communications)：一种营销传播计划，它要确认评估各种传播方法战略作用的一个综合计划的增加价值——例如，一般的广告、直接反应、促销和公关——并且组合这些方法，通过对分散信息的无缝结合，以提供出明确的、连续一致的和最大的传播营销。 企业文化建设 企业文化的含义（续） 企业文化是无形的制度： 是共同的语言； 是共同的想法； 是一致的方式。 企业文化的含义（续） 员工习惯性的思考问题的方式是什么？（宗旨） 实现人生目标，成就企业价值 企业的价值取向是什么？ 客户的价值观，责任的价值观，自由要求的价值观 价值观念 员工采取行动的自我指导的原则是什么？（企业的使命） 为客户提供优质的商品，满意的服务 行为规范和准则 公司的经营理念是什么？（战略目标） 使泰阳成为全国的知名企业 共同意识 思维方式 企业文化的要素 企业文化的含义（续） 企业文化的内涵 形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约 企业文化的结构 企业文化是煮熟的鸡蛋 精神层文化，企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，为物质层和制度层提供思想基础 精神层 物质层 制度层 制度层文化，对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度，约束和规范 物质层文化，是形成精神层文化和制度层文化的条件，包括工作环境、企业标识、企业歌、文化传播网络等，是企业文化的外在表现和载体 企业文化建设的必要性 一、适应规范化管理的需要 企业文化 管理制度 管理性质 柔性管理 刚性管理 控制方式 以人为本，依靠人的自我控制和主观能动性 对人的行为进行外部控制 相互关系 积极的企业文化是企业制度的有益补充 合理的企业制度推动企业文化的良性发展 企业文化建设的必要性（续） 二、适应新的竞争环境的需要 文化制胜 培育员工的竞争意识、市场意识，增强危机感； 强化“人本管理”意识，给人以信任、荣誉和激励，激发员工工作热情，提高生产效率； 依靠优秀的企业文化，吸引外部人才加入、发挥内部人才潜能、提升员工素质，是公司形成核心竞争优势的关键。 制胜法宝 创新制胜 成本制胜 文化制胜 企业文化建设的必要性（续） 三、适应企业未来发展战略的需要 四、培育公司内部优良习气的需要 双跨 两高 跨地区、跨行业 采用高技术、实现高增长 公司的发展战略 工作相互推诿 官本位意识 “结帮”关系 …… 企业文化建设的必要性（续） 自尊 社交 安全 生理 自我 实现 影响企业文化的外在因素 社会文化 传统观念 时代环境 行为 观念 习惯 规范