企业管理实务教程详解.ppt

企业管理实务课件 冯开红编制 2008年12月26日 企业管理第一章 管理认知 引入案例 在美国的奥克拉荷马州的土地上发现了石油，该地的所有权属于一位年老的印地安人。这位老人终生都在贫穷中，一发现石油，顿时变成了有钱人，于是他买下一辆卡迪拉克豪华轿车， 。。。。。。。。 案例启示：我们应该学会如何“插入钥匙去开动引擎”，调动车子上的一切元素，让车子开起来，到达目的地。而插入怎样的钥匙？如何开启引擎？怎样让车尽快达到目标，就是管理。 第一节 管理认知理解要点 知识分布图。。。。 一、管理的重要性 美日德腾飞靠管理 企业需要管理 二、管理的二重性 1、管理的概念 2、管理的二重性 三、管理的职能 1、计划 2、组织 3、领导 4、控制 案例 1992年，家用卫星电视接受器在中国悄然兴起，大有席卷全国之势，于是有人在广东建立了号称全国生产能力最大的一条生产线，结果是产品还没有上市，政府一纸公文规定限制家用卫星电视的普及，一夜之间全部梦想成为泡影。 计划工作的核心任务是要回答5W2H。 what—做什么？目标和内容。即预先决定做什么，明确活动的内容与要求。 why—为什么做？原因。即明确计划工作的目的与原因。 who—谁去做？人员。即规定此计划由那些部门和人员负责实施。 where—何地做？地点。即规定在什么地方实施计划。 when—何时做？时间。即规定什么时间实施。 how—怎样做？