企业变革与管理创新3教程详解.pptVIP

/gzwanghuiqi 信 息 录 入 目标导向－－预期假设 信念识别－－只接受符合自己信念的 图片识别 现场实景 手表图形 信息－－质量：知识、情报、推测、想法、泡沫 数量：不足、过剩、误导、框架 处理：意识、方法、习惯、系统、纪律 界 定 问 题 界定－－同一事实可以被赋予多种意义 品牌抽屉 巧换金印 立体图形 和尚拜师 烫手的汤 升职困境 界定不同、行为不同、结果不同 配置－－什么信息 搜集－－怎么流通 处理－－方法＋结果 表达－－对象＋内容＋方式 主题、内容、背景 倒▲、四行、单页 职权－－来自岗位的权力 事权－－来自工作的权力 授权－－他授权和自授权 知情权、规划权 操作权 否决权 典 型 决 策 困 境 间谍困境 挂铃困境 世贸困境 投入困境 键盘困境 模糊困境 股票困境 求爱困境 关联困境 信度困境 团 队 激 发 框架：确定目标、提供平台、组织团队 类型：建设性、解决型－－突破 做法：把握气氛＋控制大节＋激发引