企业组织与管理教程详解.ppt

任务三 企业组织与管理 * 模块一 企业认知 任务一 企业特征和类型 任务二 企业设立与登记 任务三 企业组织与管理 任务四 企业目标与责任 案例 P20 美的创业初期和发展中的美的组织体制的改革 问题： 美的公司的组织结构是如何变化的？ 你如何看待组织结构设计动态性问题？ QQ VS 奔驰 迁徙大雁排成“V”型之优化结构 科学家经过大量的调查研究发现： 大雁以这种方式飞行要比单独飞行多出12%的距离，飞行的速度是单独飞行的1.73倍。 启示：部分组成的整体，经过优化设计后， 产生1+12的效果。 ——为了使人们能为实现目标而有效地工作，就必须设计和维持一种职务结构，这就是组织管理职能的目的。 ——哈罗德.孔茨 一、企业组织结构设计的原则 （一）什么是组织结构 企业的组织结构是由若干不同的管理结构和经营结构所构成的相互影响、相互依存、相互制约的有机整体。 组织结构是组织的框架 是企业实现管理职能，达到管理目标的重要工具和手段 一、企业组织结构设计的原则 （二）组织结构的特性 1、正规化 指依靠规则和程序引导员工行为的程度。 不管规模大小，只要规范的准则多，正规性比较高。 一、企业组织结构设计的原则 （二）组织结构的特性 2、复杂化 指组织的分化程度。 劳动分工、纵向层次、地理分布 一、企业组织结构设计的原则 （二）组织结构的特性 3、集权化 决策制定权利的集中程度。 集权：问题自下而上传递。 分权：决策授予下层人员。 一、企业组织结构设计的原则 （三）组织结构设计的原则 1、目标导向原则 企业组织设计的根本目的是为实现企业目标服务的。 这是最基本原 2、分工与协作原则 分工要合理，协作要明确 一、企业组织结构设计的原则 3、统一指挥原则 服从于一个上级的领导、指挥和管理，上下级之间形成一条指挥链，逐级下达，逐级上报 （1）等级链不能中断 （2）不允许多头领导 （3）不允许越级指挥 （4）职能机构只有提出建议之权 一、企业组织结构设计的原则 4、管理幅度和层次原则 管理层次与企业规模成正比 管理层次与管理幅度成反比 5、精简与效率原则 掌握好适当的度 6、权力与责任对等原则 权责一致原则 一、企业组织结构设计的原则 7、集权与分权相结合的原则 集权以不妨碍基层人员积极性的发挥为限； 分权以上级不失去对下级的有效控制为限。 8、均衡性原则 避免忙闲不对等 二、企业组织结构体系 （一）组织横向结构 1、部门划分原则 按工作内容和人员分 有效性原则、专业化原则、满足性原则 二、企业组织结构体系 2、部门划分方法及特点 （1）按人数划分 若干人一起劳动，技术含量低 （2）按时间划分 轮班作业，保证工作的连续性 （3）按职能划分 利：专业化分工、有利于人员的培训与技能提高 弊：容易形成思维定势、对外界反应较慢 二、企业组织结构体系 2、部门划分方法及特点 （4）按产品划分 优：促进企业的内部竞争 缺：管理费用的增加，影响企业统一指挥 （5）按区域划分 优：适应市场、降低成本 缺：影响企业统一指挥 二、企业组织结构体系 2、部门划分方法及特点 （6）按工艺 优：充分利用专技 缺：沟通协作困难 （7）按服务对象 优：针对性强的客户服务 缺：成本高、协调难 二、企业组织结构体系 （二）组织纵向结构 1、管理层次 （1）高层管理：战略级管理。 一个组织最高领导层 （2）中层管理：战术、控制管理 （3）基层管理 ：执行、作业层管理 2、管理幅度 管理幅度与管理层次 思考题 假设某公司一线工人有4096人，管理幅度分别为4和8（指相对平均数）。 则公司的组织层次分别为多少？ 在两种情况下，管理人员各为多少？ 管理幅度与管理层次之间的关系如何？ 结论 ——从成本的角度来看， 层次越少，组织更有效益。 ——管理幅度与管理层次之间成反比关系。 案例 P20 美的创业初期和发展中的美的组织体制的改革 问题：美的公司在公司壮大发展的过程中的组织结构的变革？ 三、企业组织结构的形式 设计组织结构的目的就是为了实现组织的目标 企业中企业组织结构的形式一共有5种： 直线制 职能制 直线——职能制 矩阵制 事业部制 三、企业组织结构的形式 （一）直线制（最早期最简单） 1、 三、企业组织结构的形式 （一）直线制（最早期最简单） 2、优点 （1）结构简单（2）权力集中（3）管理效率高 3、缺点 （1）缺乏分工（2）缺乏横向联系 4、适用：规模小，产品单一企业 三、企业组织结构的形式