目标规划与管理 大 纲 一、管理过程与职能 二、收集资料 三、规划与计划 四、目标 五、目标与现况 六、目标管理 七、QA 一、管理过程与职能 职能: (一) 计 划 (二) 组 织 (三) 指 挥 (四) 控 制 (五) 协 调 二、资料收集 来 源:人、机构… 方 向: 各项数据文件、统计资料 (如年报表、月报表…) 会谈 观察 三、规划与计划 规划(Planning) 是一种深思熟虑的过程,也就是管理者在没有采取行动之前,先提出可采用或可实施之方案,比较分析方案之成本与效益关系,选出最佳之方案作计划的过程。 计划(Plan) 所选择的未来行动方案拟称为计划(Plan) 对管理者而言,决定工作方针,做 好规划、慎作决定、执行计划、以策划 达成目标,成为管理者重要技能。 规 划(Planning): 代表一种分析与选择的过程,其对象为未来某种行动。 计 划( Plan): 所选择的未来行动方案。 规划的基本特性 主要性 (Primacy) :首要性、重要性 合理性 (Rationality):客观、不是感性 时间性 (Timing) :长、中、短期计划 持续性 (Continuity) :继续不断如 X年国家建设计划 规划范畴 整体规划 项目规划 功能规划 (营销、生产) 规划的构面 层次(Lev
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