20103543启发式评估报告.docVIP

班级： 软件1007班 学号： 姓名： 袁金瑶 Identifier HE1-Problem Name Form1 (卓越亚马逊购物网站) Evidence 界面不协调，混乱，违反“界面和谐一致性原则” Explanation “数码影音分类推荐”与“触摸屏手机推荐”不在同一条垂直线上，容易造成用户视觉混乱，影响顾客的购物心情。因此会导致该网站的浏览量下降，购物几率下降，从而影响网站和商家的利益。 Severity 严重。影响到了用户对界面的正常使用和使用感受，尤其在用户第一次使用时，照成视觉上的混乱，对网站缺少信任感而关掉网站 Solution/ Trade-offs 可以通过更改“触摸屏手机推荐”的位置，和“数码影音分类推荐”对齐来避免此类问题。改用鲜艳的颜色来标记分类文字，将网站左边栏单独留给商品分类。使其在结构上看起来更统一，和谐，美观。让用户使用时感到不混乱，购买商品时更加得心应手。 Relationships 无 见下页 见下页 Identifier HE1-Problem Name Form2(卓越亚马逊购物网站) Evidence “搜索”按钮和“购物车”“心愿单”按钮距离太近，购物车和心愿单不知道两者功能的区别，违反“防止用户出错原则” Ex