房建项目部工作手册(6.2晚版本)概述.doc

四川置信 房建项目部 部门手册 发放编号： 受控状态： 持 有 者： 2011-0*-** 发布 2011-0*-**实施 目 录 第一篇：部门质量目标和工作目标…………………….………….3 第二篇：组织架构和职责分工……………………………………. 4 第三篇：工作流程和标准…………………………………………..15 第四篇：基础设施配备清单……………………………………….. 67 第五篇：文件、资料和记录清单…………………………………. 69 第六篇：部门工作涉及的法律、法规……………………………. 72 部门质量目标和工作目标 1.1质量目标： 对房屋建筑分部、分项工程质量验收按国家标准执行，监控率95%； 房屋保修满足行业规定； 顾客满意率不低于95%； 交房质量问题整改率不大于5%。 1.2进度目标：节点按时完成率大于85%。 1.3 安全文明目标： 无重大安全事故； 施工过程中无执法单位或职能部门行业内通报批评。 1.4成本目标：配合成本预算部完成全面预算管理。 1.5内部考核目标： 项目部无廉政问题； 项目部违纪现象每月不超过3次。 1.6工程维修目标：质保期客户投诉处理满意率90%（质保期内）。 组织架构和职责分工 2.1 部门组织架构图 2.2 房建工程项目部人员岗位设置（人员编制根据项目规模确定） 项目经理 项目经理助理 土建组组长、安装组组长 土建工程师、安装工程师 工程内业 2.3部门工作职责 前期准备：负责工程施工前期“三通一平”、地质勘探、定位放线等工程准备工作；配合成本预算中心做好工程监理、施工单位招投标及材料采购工作；协助工程技术部完成施工图纸内审工作； 全面计划管理：负责开发建设的计划编制工作。 全面预算管理：参与全面预算管理，为编制目标成本提供参考依据。 深化设计：负责推进分包单位的深化设计工作，在功能、成本、施工工艺及效果把控上为工程技术部做好工作支持。 图纸会审：负责组织施工单位、监理单位、地勘单位、设计单位及质监站进行项目施工前的图纸会审。 工程管理：负责对施工单位投标的资格预审；在招标过程中负责技术标审查评分，参加成本预算中心定标；负责审查、审定施工单位的施工组织设计或施工方案；组织落实工程进度、质量、成本控制及安全文明施工；负责收集、整理有关工程项目建设的影像、图片、文字资料等信息的管理； 工程服务：配合成本预算中心进行现场工程量的初审工作，控制工程造价，审查各施工单位月完成工程量与产值；办理工程进度款支付手续； 工程验收：负责组织工程项目的验收工作，配合发展部完成工程项目综合验收工作； 协调沟通：负责协调项目工程各施工单位之间的关系，负责协调政府各职能部门与项目工程各施工单位间的关系；负责协调工程所在地周边部门、单位的关系； 报建工作：配合发展部进行工程项目的报建工作； 资料归档：负责工程项目资料及竣工验收资料的整理归档工作； 其他事项：完成公司交办的其他工作任务。 2.4岗位职责及要求 2.4.1项目经理职责 制度建设：做遵守公司各项制度、推行ISO9001质量管理体系的带头人。建立以“顾客为中心”的服务导向，建立和健全不断改进提高产品质量和工作质量的机制。负责组织拟订、修改公司的工程管理制度及其实施细则，并负责本部门工程管理制度贯彻落实； 全面计划管理：根据公司年度经营计划总体要求，负责编制本项目推进计划，组织相关部门编制框架计划报公司领导审批，组织相关部门编制项目二、三级节点报分管领导审批，并进行落实和监督； 全面预算管理：组织部门参与全面预算管理，项目前期提供交房标准、材质材料、施工工艺及施工方案等作为编制目标成本的参考依据，掌握控制施工过程中的成本，并制定成本控制奖惩管理办法； 二次深化设计：负责推进分包单位的深化设计工作，在功能、成本、施工工艺及效果把控上为工程技术部做好工作支持。 组织领导：根据公司部门职能分工和本部门工作计划，明确下属岗位职责和任务要求，并组织、指导下属开展工作，确保本部门各项工作目标的实现；处理工作中发生的紧急情况； 人员管理：组织参与本项目相关人员，根据项目推进计划编制人员架构，对本部门工作计划进行指导、监督及处罚，对相关部门工作可进行建议，对影响工作推进的可进行批评及处罚，解决下属在工作中出现的问题；按公司标准和要求培养下属、进行梯队建设； 考核监督：督查施工现场，督促监理单位对项目的进度、质量、成本、安全文明标化进行管理及核查；负责对施工单位、监理单位及各配合单位的综合考评工作，并依据公司考核制度和相关