英语在酒店中的重要性及成人该如何学习英语.pptVIP

“英语在酒店中的重要性及成人该如何学习英语” ————主讲：李超群 李超群，1984年出生于湖南省浏阳市，2007年毕业 　　　　　 于湖南师范大学英语应试教育系，曾任浏阳市外国语学 院、超前外语学校英语骨干教师、康帝俱乐部酒店企业 内训导师及企业文化刊物《康帝之光》编辑兼东莞市翻 译服务中心英语翻译顾问。 　　　　 优秀企业训导师 　　　　　　　　　　　 　  专题培训 　⊙企业内训 ⊙英语培训 ⊙各类语言翻译 　　《如何提高执行力》、《微笑的魅力》、《服务礼仪》 、 　　《如何在企业中健康成长》、 《管理情景艺术》、 　　《如何打造一个具有凝聚力的管理团队》 　　　　　　　　　　　　　Mobile 李老师 　　　　　　　　　　　　　　ＱＱ　　　　　　　　　　　　 一、我 们 为 什 么 要 学 习 英 语？ ?李阳谈英语学习的目的： 疯狂英语创始人李阳是这样说的：学好英语就是要去赚外国人的钱！学要英语就是要去用漂亮的英语打击外国人！学要英语就是要增加我们伟大祖国的财富，学好英语就是为了更好地向世界传播中文和中国文化，学好英语就是为了更好地爱国！学好英语就是为了要考试过关，将来找份好工作、出国等等。 ?I don’t want to let my country down! 我不想让我的祖国失望！ I don’t want to let my parents down! 我不想让我的父母失望！ Why we should study English? 本人观点： （1）英语是一种语言工具，作为国际通用的语言，它非常重要，对国家，企业，个人来说，可以使人们更好地了解世界各地的经济，文化，教育，旅游美食，健康等等，在现代信息化时代，学好英语做国际化中国人。 （2）说近点在现代信息话时代，一些产品介绍说明、操作方法、电脑电子产品、药物医学等等都离不开英语，不会英语可以说是21实际的文盲。 I don’t want to let my teacher down! 我不想让我的老师失望！ I don’t want to let my friends down! 我不想让我的朋友失望！ 一、我 们 为 什 么 要 学 习 英 语？ Why we should study English? （3）再说近点酒店行业，随着中国加入WTO成功加入以及中国2008年成功举办奥运会后，中国的传统文化向全世界复上了个满意的答卷，现在越来越多的外籍人士到中国旅游、从商、定居等等甚至有很多外籍人士开始对中国的文化产生兴趣，学习中文了解中国的这些。 英语在酒店中的重要性： 而当我们的外籍人士来到咱们中国的时候，毫无疑问，他们的住宿、饮食、娱乐消遣等大多都在酒店里。酒店随着社会的进步，逐步迈向国际化酒店，毫无疑问迈向国际化酒店就对我们的员工各项素质要求与国际化标准看齐，英语是其中非常重要因素之一，想像如果一个国际化酒店，员工不会英语，就无法跟外籍人士沟通，连沟通都无法进行，就更无法谈服务了。 I don’t want to let my myself dowm! 我不想让我自己失望！ 一、我 们 为 什 么 要 学 习 英 语？ Why we should study English? 据了解，咱们的东方锦河大饭店员工的英语素质是非常的欠缺与薄弱 的，虽然说目前外籍客人进入咱们酒店比较少，甚至有些客人自带了些翻译。 试想在我们服务过程当中，外籍客人入住咱们酒店没带翻译时，该怎么办 呢？他的入住手续、或者需要些物品、又或者说在西餐厅或者需要租车服务 等等，我们该如何提供帮助呢？（跟哑巴一