人才培训与工作能力训练 教材.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 课程完毕 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 二十一世纪经理人应具备的核心职能 弹性的因应力：因应烂老板 自我超越能力：打混能力更超越 团队合作力：一起喝下午茶 创造力：不一定每次都喝珍珠奶茶 全球化能力：跟菲籍同仁一起喝下午茶 沟通能力：快速解决吃什么零食配下午茶的争议 双循环学习能力：一口虾味先一泡沫红茶 职能(Competency) Knowledge知识/技术 Motivation工作动力 Behavior行为 职能(Competency)的种类 核心职能(Core Competency) 指的是组织由上到下都应具备的能力和行为，例如团队合作、顾客导向、组织承诺、成果导向、创造价值、分析性思考等，它是从企业经营策略与经营理念所导引出来的，公司应致力于提升员工在这些核心职能的能力 专业职能(Functional Competency) 指某一部门员工应具备的专业能力，例如采购人员与会计人员所需的专业能力是不同的，所以应该针对不同的领域来界定不同的专业职能 职能的运用范围 职能 招募甄选 接班人计划 前程规划 训练发展 绩效管理 薪资奖金 知识管理 取得 清点 评估 监督 规划 学习 流通 整合 保护 创新 知识 将知识视 同资产 管理 增进知识管理 结合个体与团体 将个体知识团体化 将组织知识产品化 将外部知识 内部化 将组织知识 产品化 知识管理6C观念 企业文化 企业内部网络 科技 Ｃ Create 个人的 专业技能 与知识 Ｃ Clarify 确认 撷取的 内容 Ｃ Classify 分类 各种内容 Ｃ Communicate 建置沟通 的环境 Ｃ Comprehend 增进组织 与个人之 间的了解 Ｃ create 组织学习及 知识分享 团队 个人 团队 如何做好知识管理 第一步：知道企业智慧资本管理杠杆与运作机制─并以加速学习法提升个人与组织学习力 第二步：企业变革转型计划─先知道现在在哪？要去哪里？能提供给客户的价值是什么？ 第三步：自我突破习惯束缚与创新价值─以各类实务社群分享、学习与联结善用流体组织与项目团队。 第四步：以适当之信息科技系统环境，加速知识管理螺旋，具体化可创造企业价值的知识。 第五步：坚持企业核心意识形态！持续注入活化能量、永续变革创新。 第六步：预备，射击！瞄准。积极而不急！ 知识管理与 学习型组织 介绍 BBS讨论区 河明信箱 HP 内部管理工具 外部管理网站 使用说明 知识就是力量 Search Keywords 新进文章 Management Skill Administrative Skills Communication Skills Interpersonal Skills Leadership Skills Motivation Skills Organizational Skills Organizational Strategy Skill Self-management Skills Thinking Skills Goldmine of HD (courses) 台湾HP领导与智慧管理中心 台湾HP人事制度促进知识管理实务（一） 知识的转换 a.技能发展计划：每年拟定一次，每季检讨一次 b.技能发