劳动关系预防和控制技朮方案.ppt

人力资源管理 人力资源部 2013年06月 相关政策制度 《员工手册》 《员工行为规范管理手册》 《员工绩效管理手册》 《出差规定》 《岗位轮换和强制休假管理指引》 《劳动合同续订管理指引》 《培训管理制度》 《管理培训生制度》 《实习生管理指引》 * * “开放”政策与“保密”制度-强化沟通引导 “开放”政策　 和员工直接上级讨论 和员工部门负责人讨论 和人力资源部讨论 “保密”制度 薪酬保密：包括薪资、绩效考核、奖金(如有)等。 信息保密：包括但不限于有关本行及其客户的运营、财务、人力资源、IT信息系 统、安保制度等管理和员工个人信息。 在本行任职期间以及离开本行之后均应为本行保守机密信息。 员工信息登记及变更-强化有效信息管理 * 注：分行行政应对员工进行必要的背景调查，强化重要信息的管理 劳动合同管理-强化正面引导 * 劳动合同订立期限 首次签订期限一年，试用期为两个月； 　　注：异地分支机构协助首次空白合同签署。 正常情况下，首次续签期限为二年；（银行与员工提前约定） 第三次签订无固定期限。 　　注：合同续签时仅对合同期限进行调整。 试用期管理 新录用的员工从聘用之日起签订劳动合同，并在劳动合同中约定试用期。 试用期内新员工也应根据《岗位说明书》履职；试用期满前，人力资源部将组织试用期考核；试用期间，新员工若有严重违规行为或能力明显不符合岗位要求，经逐级上报审核后办理辞退手续。凡需延长试用期限，由直接主管与部门主管应说明原因，经人力资源门审核后办理延期试用手续。 出差管理规定-强化规范执行与引导 原则 出差应周密安排，以确保所有工作能按计划在出差地完成，尽可能避免重复出差；避 免断然撤销出差计划；出差前应确保目的地本行已被通知，酒店已落实；出差要高效完成 指派工作，尽量减少停留天数。 出差申请 员工出差前应提前填写《出差申请单》，并由部门主管书面审批，报人力资源部备案；如因项目出差则需经部门主管审批后报分管总裁批准，报人力资源部备案。各总行部门主管、部门负责人或分行行长出差，需要报总裁批准。国内出差，需提前3个工作日书面申请；海外出差，需提前15个工作日书面申请。紧急情况下的出差可由总裁室/分行行长审批，不受申请时间限制。 出差期满报到时间 工作日下午16:00前抵达工作常驻地，则须到本行正常上班；工作日下午16:00以后抵达工作常驻地，视工作需要，经主管领导口头同意后，当日无需回本行，但须第二个工作日到本行正常上班。 * 出差管理规定-强化规范执行与引导 强化要求 严格执行提前申请规定、完善提前申请手续，杜绝未经批准擅自出差的行为。 加强出差的目的性，制定出差计划及拟落实的工作事项和预期效果。 加强出差期间的工作落实和效果体现。出差结束后应及时向上级主管汇报工作落实情况及成效，若出差周期较长应于出差期间定期汇报工作（出差报告），抄送人力资源部与出差申请单一并存档。 经上级主管认定的有效出差方可核算旅差费用和津贴。并严格遵循出差报销财务制度；出差期间未经批准不得擅自公款内部宴请，否则一律不予报销。 员工异地培训不计为出差，不享受出差津贴。 杜绝不必要的或无效的出差。 * 薪酬福利制度 * 薪酬保密 未经本行许可，员工不得以任何形式询问或传播有关自己或他人的薪酬情况。 薪资结构及发放 基本工资：每月三十号前通过银行转帐方式发放；包括： 员工应按比例缴纳的养老保险、医疗保险、失业保险、住房公积金等员工应按比例缴纳及个人所得税 员工应享受的各类津贴，如餐贴、通讯补贴、交通补贴、出差津贴等 绩效考核：半年考核发放一次（客户经理按照《客户经理绩效考核办法》考核） 风险储备金：每年考核发放一次 薪酬福利制度综合医疗保险（试用期满） ?疾病身故保障 ?意外身故保障和意外残疾保障 ?门急诊医疗 ?补充住院医疗/住院医疗 ?住院津贴 ?重大疾病 ?女性生育费用保障（女性员工） ?一般公共保额 员工子女保障（新生儿出生满60天-18周岁） （费用自理） * 薪酬福利制度员工健康体检 30岁以下员工每两年享受一次指定医院的年度体检； 30岁以上员工每年可享受一次指定医院的年度体检。 参加入职体检的员工从入职次年起享受年度体检。 员工家属可享受我行团体体检优惠价，但费用自理。 　注：分行行政部每年应协助统计当年可参加体检的人员名单。 * 员工日常行为规范-强化管理与引导 考勤管理 强化考勤制度执行——主动性 　 上下班主动考勤、外出报备 强化考勤制度落实——严肃性　 　 每月三次以上无故迟到或早退半小时内的，计扣补贴、半天年假；超过半小时的，一次按旷工半天计。根据2012年11