陈运涛 chrnyt_tcs@ 第4章 领导与战略 组织的方向和理念 组织治理与社会责任 激励、沟通与创新 战略策划与实施 一、领导(Leading) 领导的要素 领导的手段 领导的责任 (一)领导要素 明确要把人们带到何处去——明确组织的方向; 让所有人都清楚要跟你到何处去——沟通组织的方向); 营造一种众志成城的内部氛围——营造一个环境(文化、组织 +沟通、激励、创新) 建立一个良性的外部环境——组织治理、相关方关系,社会责任 ?内在“上下同欲” +外在“良性、和谐”的境界 1.确定组织的方向(思考未来的形式) 使命或宗旨 组织的方向与核心理念 1.使命或宗旨( mission/purpose):一个组织之所以存在的理由,回答“我是谁?”这一问题;使命是一个组织与别的组织区别开来的内在标志。明确的使命会使组织更成功。 3.愿景 (vision):对于组织未来将会到何处去的生动描绘。它是支撑企业长期发展的远景目标。它是组织希望创造的未来景象。 2.核心价值观 ( core values):一个组织处事的信条、根本原则、信念,“作人的态度”,回答“我如何行事?我看重什么?”这一问题;核心价值观也被称为经营哲学。它是组织处理内部人与人之间关系、处理与外部各种不同主体关系的最高依据和准则,是组织的“做人”总原则。 使命或宗旨反映的是组
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