领导者的变革技朮方案.ppt

思想决定命运 播下一种思想 收获一种态度 播下一种态度 收获一种行为 播下一种行为 收获一种习惯 播下一种习惯 收获一种命运 原则如灯塔 是不容动摇的法则 方法如战舰 是随着环境去改变 不变的是原则 改变的是方法 中层执行力 医院管理调查研究发现： 优秀的医院和一般医院的最大区别在于执行力，最主要的是来自中层的执行力 中层是联接高层和基层和桥梁，起到承上启下的作用 中层执行力缺失的原因 为什么国内医院的中层力会比较缺失呢？ 管理者半路出家：业务骨干 技术人力 人际关系好 缺乏对管理的角色、职能、能力 中国护理管理人才培养项目 2009年，卫生部人才交流中心 启动中国护理人才培训项目 目的：尽快培养一支护理业务好又具备科学管理知识、技能的护理管理队伍 培养项目 工商管理硕士课程（MBA) 针对医院管理的需要开设了十八门课程 自我管理 人员管理 任务管理 自我管理 “已所不欲，勿施于人” 以身作则，才能管理别人 时间管理 压力管理 心智修练 人员管理 识人 养人 用人 励人 人员管理 辨才之道 演讲技巧 情境领导 沟通和病患投诉技巧 获得支持的影响力 建立高效的护理团队 绩效管理 任务管理 风险与危机管理 领导成功的变更 质