第2章市场调研行业的道德抉择详细资料.ppt

市场调研组织的主要类别 国内名列前茅的市场研究公司有： AC尼尔森市场研究公司(.hk) 央视调查咨询公司() 盖洛普(中国)咨询公司() 央视-索福瑞媒介公司() 华南国际市场研究公司() 一世界上最大的化妆品公司欧莱雅为例，公司的市场部下面有一个专门应对市场调研业务的小组，向他们这样的成熟跨国企业每年要通过市场调研公司做各种项目，而各种市场调研公司有不同的优势，所以不同的项目交给不同的调研公司去完成，比如AC尼尔森在零售普查上很专业，盖洛普公司的优势确实在社会民意调查上，华南国际则是在消费品市场调研上有专长等等。对于欧莱雅来说，除了定期会向大型市场研究机构购买数据报告进行分析，还会在新产品上市前后，从拿到新配方到广告推广过程中，都会和各种市场调研公司进行不间断的合作，做评估工作。对此，欧莱雅的市场调研业务机构在策划与确认市场研究方案等方面起着不可或缺的作用。 思考：企业内部的市场调研机构在实际调研中通常扮演什么角色，承担怎样的工作？ 这种非独立性的调查机构的职能比较有限，很少从事第一手资料的调查研究，主要职责是搜集第二手的商业情报资料，与专业化的调查公司联络，建议企业经行某些适当的市场调查。当企业需要进行第一手资料的调查时，他们要为企业选择合适的专业化调查公司协助策划与确认市场调查方案，同时参与、监督、审查委托方的调查工作。 ——现场服务公司 现场服务公司除了现场收