亚荣质量意识培训资料课件详解.ppt

* 编制：wujiangnan * 1、按照工艺标准规范操作 2、按照操作规范合理化操作 3、摈弃错误的质量意识 4、树立正确的质量观念 5、谨记：质量是生产出来的 * 编制：wujiangnan * 零缺陷原则： 第一次就把事情做好（避免返工及产生不合格品，同时保证质量和效率及降低成本）。 质量意思的建立 * 编制：wujiangnan * 心态改变 态度就会改变 态度改变 习惯跟着改变 习惯改变 性格跟着改变 性格改变 人生就会改变 为什么我 不早改变自己 的观念呢? 全因为当初 我改变了 自己的观念! 如何做出品质合格的产品 3.首件检查要认真细致 首件产品的状态一定程度上体现了生产过程中存在的问题。 调整到最佳状态再生产，可避免不合格品的大量出现。 首件检查不仅仅是检验员的职责，更是生产操作者的职责， 体现出操作者对自己工作的结果是否有负责任的态度。 4.正确对待发现的不合格 生产过程中发现小毛病时，也要及时纠正。 避免小病养成大病，停机时间更长；避免不必要的投诉， 影响企业形象。 出现大的质量问题时，除及时纠正外，要进行深入的原因 分析，避免再次出现同类问题，影响质量、效率、成本。 * 编制：wujiangnan * 如何做出品质合格的产品 5.正确分析不合格的产生原因 推荐使用“5why”法，即连续问5个“为什么”，将问题的 根源追查到“人、机、料、法、环”等基础环节，针对最后 追查到的原因采取措施，才能将问题从根源上解决。 出现问题不可怕，可怕的是有各种不改的借口。 * 编制：wujiangnan * 如何做出品质合格的产品 坚持好的工作习惯，每日一改善 熟悉工作流程，按程序办事。 善于学习借鉴，做到举一反三，触类旁通。 提前做好准备工作，早三分钟进入工作状态。 变工作压力为成功动力，克制抱怨。 勇于承认错误，不找借口。 适当了解其他部门工作细节， 设身处地地理解别人。 立即行动，速度第一，善始善终。 时常总结分析，改良自己的工作方式。 * 编制：wujiangnan * 如何做出品质合格的产品 积极的心态 心态影响着人的情绪和意志，心态决定着人的工作态度 与质量。“二十一世纪的核心竞争力是态度。” 美国石油大王洛克菲勒告诫自己的儿子： “如果你视工作为一种乐趣，人生就是天堂； 如果你视工作为一种义务，人生就是地狱。” * 编制：wujiangnan * 培养积极的心态 1.什么是积极的心态？ 在问“公司能为我做什么”之前，问问“我能为公司做什么”。 在接受公司的薪水和福利的之前，接受公司的管理制度和工作 要求，并为公司创造多于薪水的利润。 善于寻找办法去解决工作中遇到的问题和困难，把此问题已跟领导反映了或已开 不合格单了，能不能解决问题不是我的事情当做天经地义的理由。 工作中遇到的问题，多从自身找办法， 不把解决的希望寄托或推脱到别人的身上。 看到别人成功时，多想办法让自己赶上去， 而不是想着如何把别人拉下来。 * 编制：wujiangnan * 培养积极的心态 秀才的梦 有位第三次进京赶考的秀才，考试前两天做了3个梦，第一个是梦见自己在墙上种白菜，第二个是梦见下雨天打着伞还戴着斗笠，第三个是梦见和自己心爱的人躺在床上却背对背。 他找个算命的帮他解梦。算命的说：墙上种白菜是白费力气，打伞还戴斗笠是多此一举，背靠背是没戏。秀才一听觉得这次赶考也是无望，回店里就收拾东西准备回乡。 店老板问他怎么不去考试了，秀才说了他的梦和算命先生的话。店老板说他也会解梦，并说这墙上种白菜是高中，打伞还戴斗笠是有备无患，和心爱的人背对背是翻身的时候到了。 秀才一听觉得更有道理，精神振奋地去参加考试，结果中了个探花。 积极的人像太阳，走到哪里哪里亮； 消极的人，像月亮，初一十五不一样。 * 编制：wujiangnan * 培养积极的心态 2.服从工作流程及工作要求 ①国有国法，家有家规。公司制度没有服从， 就谈不上落实。 ②监督不可能兼顾到每一个人，不可能 兼顾到每时每刻，更多的时候 ，靠自律， 良好的自律来自职业道德。 ③员工服从上级领导的工作安排，个人 服从公司的整体利益。任何人都要受 到公司制度的制约，这既是对每个人 的制约，也是每个人获得公平待遇的保证。 ④作为一个负责任的员工，当你发现制度存在不完善时， 应提出切实可行的改善建议，而不是背后诋毁或消极抵抗