市场营销组织执行与控制讲义.docVIP

市場營銷組織、執行與控制 左鳳山 ?? 市場營銷組織、執行與控制是市場營銷管理過程的一個重要步驟。市場營銷計劃需要借助一定的組織系統來實施， 需要執行部門將企業資源投入到市場營銷活動中去，需要控制系統考察計劃執行情況，診斷産生問題的原因，進而採取改正措施，或改善執行過程，或調整計劃本身使之更切合實際。因此，在現代市場經濟條件下，企業必須高度重視市場營銷的組織、執行與控制。 市場營銷組織 企業的市場營銷部門是執行市場營銷計劃，服務市場購買者的職能部門。市場營銷部門的組織形式，主要受宏觀市場營銷環境，企業市場營銷管理哲學，以及企業自身所處的發展階段、經營範圍、業務特點等因素的影響。 一、市場營銷部門的演變 企業的市場營銷部門是隨著市場營銷管理哲學的不斷發展演變而來的。大致經歷了單純的銷售部門、兼有附屬職能的銷售部門、獨立的市場營銷部門、現代市場營銷部門、現代市場營銷公司五個階段。 1、單純的銷售部門。 20世紀30年代以前，西方企業以生立觀念作爲指導思想，大部分都採用這種形式。一般說來，所有企業都是從財務、生産、銷售和會計這四個基本職能部門開展的。財務部門負責資金的籌措，生産部門負責産品製造，銷售部門通常由一位副總經理負責，管理銷售人員，並兼管若干市場營銷研究和廣告宣傳工作（見圖9.1A）。在這個階段，銷售部門的職能僅僅是推銷生産部門