第二讲战略人力资源管理分析.ppt

招聘策略与结果的分布 明星型工作岗位：录用失误的成本相对于发现一个杰出的人选收益而言是很小的，因此应该在很多的候选人中间进行挑选。 卫士型工作岗位：非常谨慎地进行挑选，比较长的实习试用阶段。 步兵型工作岗位：接受愿意在现行的工资水平上来工作的任何人选。 明星-卫士混合型 工作结果的正向极端和负向极端距离业绩的平均水平都很远 管理人员 尽量避免明星-卫士混合型工作岗位的出现 对风险承担给予足够的强调 IBM：业绩变化 IBM收益的年增长率从1950-60为18%，从61-70为20%，从71-78为15%。 但是，从1978-86只有不到6%。 股票的价格也从1980年代后期的75美元下降到1993年的20美元。 70年代的IBM：战略 强调产品导向 重视产品质量：无差错产品 硬件与专业软件结合供专业人员使用 从上到下的集中管理 70年代的IBM：劳动力 多元化：包括研究开发人员、产品设计工程师、计算机组装人员、销售与服务人员、行政与保管人员和从事纯科学研究的人员 核心员工是有工程背景的男性白人，属于中产或中上产阶层 70年代的IBM：文化 核心理念是团结、合作与奉献 文化的标志是白衬衫、蓝色的制服和文雅的领带。 70年代的IBM：技术 信息处理的复杂技术要求合作，在整体上IBM是一个步兵团 个人业绩很难衡量，小组或部门的业绩容易衡量，但是需要很长时间才能显现或者存在着噪音时很难衡量