三级心理诊断技巧.docVIP

心理诊断技巧（三级）第一节 初诊接待与资料的搜集整理 第一单元 如何进行初诊接待 一、操作步骤： （一）做好咨询前的准备工作： 1、合理配置心理咨询场所 （1）专业 （2）保密：隔音，进出门是否分开，咨询室的位置等。 （3）宽敞安静，大小在10平米左右 （4）舒适的座椅 （5）必需的设备 2、表现出心理咨询师应有的仪态：服装整齐、坐姿端正、表情平和 3、社交距离——1.5米左右；咨询位置：90度角。 4、注意言语和非言语交流技巧的使用 如目光的接触——谈话时不可直视对方的眼睛，可扫视对方的眼神或表情。 （二）礼貌的接待方式和礼貌语言 （三）间接询问求助者希望得到哪方面的帮助，不可直接逼问 （四）咨询结束固后，明确表明态度(是否能向求助者提供帮助) （五）向求助者说明保密原则 1、保密的内容包括：心理咨询过程中求助者暴露的内容和与求助者的接触过程。 2、需说明保密例外 3、遵守保密原则的重要性 4、求助者对咨询师泄密有诉诸法律的权利。 （六）向求助这说明心理咨询的性质 1、什么是心理咨询。 2、心理咨询如何进行。 3、心理咨询不能解决全部心理问题。 （七）说明求助者的权利与义务 （八）与求助者协商，确定使用哪种咨询方式 二、相关知识 （一）社会交往中第一印象的重要性 （二）心理咨询的保密原则的重要性 1、咨询人员收集到所有有关求助者的资料 2、对求助者的心理测量结果和诊断 （三）危机的处理 1、一旦发现求助者有危害自身或他人的情况，必须立即采取措施，必要时应通知有关部门或家属，但应将有关保密信息的暴露限制在最小范围内。 2、心理咨询师在接受卫生、司法或公安机关询问时，不得作虚假的陈述或报告。 归类方法：由表及里的逻辑分类方法 心理问题的表现形式分类 三、注意事项 1、避免紧张情绪，可练习操作步骤或增加见习时间。 2、言语表达：语速把握适中，吐字清楚，避免使用影响言语交流的方言，使用专业术语时应说明其内涵和外延。 3、反复说明心理咨询中的保密原则 4、说明心理测量的功能的有限性 （任意夸大、向求助者提供咨询范围以外的帮助和承诺） 5、咨询师的仪态：不能吸烟，不许做多余的“下意识”动作，接访前不许饮酒或服兴奋剂。 第二单元 摄入性谈话 一、定义： 摄入性会谈是谈话法的一种，是为收集资料而进行的一种有目的的会谈，即通过会谈了解病史、健康状况、工作状况和家庭状况。 二、操作步骤 （一）确定谈话的目标、内容与范围 （二）确定提问方式 （三）倾听 （四）控制谈话方向 （五）对谈话内容归类 （六）结束谈话 20世纪20年代，临床心理学家将会谈法定义为：“一种有目的的会谈” 。 谈话法种类： 1、摄入性谈话：了解病史、健康、工作、家庭状况等 2、鉴别性谈话：通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别测验 3、治疗性谈话: 针对心理问题和行为异常所进行的谈话 4、咨询性谈话：健康人：职业选择、人员聘任、家庭、婚恋、子女教养问题等。 5、危机性谈话：求助者发生意外时的危机干预 最常采用的摄入会谈方式是——背景资料采集法（以问题为中心） 1、确定谈话内容与范围所依据的参照点（切入点）是什么？★ （1）求助者主动提出的求助内容 （2）心理咨询员在初诊接待中观察到的疑点 （3）心理咨询员可依据心理测评结果的初步分析发现问题 （4）上级心理咨询师为进一步诊断而下达的谈话目标 2、谈话的态度★ （1）非评判性态度 （2）必须是中性的 （3）“理解”是最中性化的和非批判性的 4、谈话内容的选择原则 ★ （1）可接受：适合求助者的接受能力，符合求助者的兴趣。 （2）有效： ①对求助者的病因有直接或间接的针对性； ②对深入探索求助者的深层病因有意义； ③对求助者症状的鉴别诊断有意义； ④对求助者的个性发展或矫正起关键作用； ⑤对帮助患者改善认知和正确理解问题有帮助。 （3）积极：对改变求助者的态度有积极作用。 （二）确定提问方式★ 根据会谈目标、收集资料的性质和内容来确定。 一般用： “开放式提问” “半开放式提问”（限制性开放式提问） （特殊情况下） 一般不使用——“封闭式提问” 2、怎样提问题： 在还没有真正理解当事人时，或还没有掌握语言交流的技巧时，最有帮助的办法是： 把各种封闭性提问变为开放性提问 ★3、应避免的不恰当的提问方式（凯利）： （1）“为什么……”的问题：强烈的暗示求助者是错误的。 （2）多重选择性问题：封闭性问题，获得的信息受到限制。 （3）多重问题：使求助者不知所措，表现出咨询员