管理学原理教程方案.ppt

2.领会 （1）管理宽度的影响因素：新增两个：管理的规范性和空间的距离。 （2）组织设计的部门化： 新增一个：按照流程划分部门：根据组织活动在时间上的先后次序进行的部门划分，如采购部、生产部、销售部等，生产部门则进一步划分为纺纱、织布和印染等。按照流程划分部门符合专业化原则，能够利用专业技术和特殊技能，简化员工培训，同时部门间的关系清晰，责任明确。 但是按照流程化分不适合培养全面的综合管理人才，一个部门发生问题将直接影响到整个组织目标的完成，同时需要部门间的紧密协调和高层的严格控制。 3.应用 （1）不同类型组织结构（直线制、直线职能制、事业部制、矩阵制、委员会制和团队结构）的特点、优缺点及其在实际中的应用。（见新版教材P161-165） 1.识记 （1）职权的概念 （2）职权的分类 （3）授权的概念 （4）决策的标准 （5）集权与分权 2.领会 （1）授权的必要性（新增）：①管理宽度的原因；②经济效率的原因；③知识限制的原因；④培养管理人员的原因。 （2）有效授权的要求 3.应用 集权与分权的影响因素。 1.识记 （1）组织变革的含义 （2）组织变革的方式和内容 2.领会 （1）组织变革的动因 （2）组织变革的目标（新增）：使组织更具有环境适应性；使管理者更具有环境适应性；使员工更具有环境适应性。 （3）组织变革的方式：渐进式变革、激进式变革 （4）组织变革的领域或内容：结构、技术、人员，组织文化（新增） （5）组织变革的阻力 （6）减少阻力的方法 （7）组织变革的新举措（新增）： ①组织扁平化：较少的层次、较宽的管理宽度 ②组织运行柔性化：是指的组织结构的可调整性，对环境变化、战略调整的适应能力，组织各个部门、各个成员都是可以根据组织内外环境的变化进行灵活调整和变动。组织结构保持柔性以减少组织变革所造成的震荡和冲击。 ③组织协作团队化 ④大企业内部的“小企业化经营”：就是有意识的学习和借鉴小企业的额经营方式，化整为零、组建小型、自主和创新的经营但愿，把小企业的灵活经营的优势引引入到大企业的经营机制之中。这并不是简单的权力分散和促使企业内部现有各单位转变为经济实体，而是组织变革的行动，其目的是让企业内部的每个“小企业”都能能成为富有竞争力的“战斗堡垒”。 第八章人员配备 1.识记 （1）人员配备的概念 （2）人员配备的特点（新增）：①人员配备以组织的目标和战略为指导，与组织的长期发展规划相适应。 ②人员配备是以人为中心的管理。 ③人员配备是管理中最复杂的环节。 （3）授权的概念 （4）决策的标准 （5）集权与分权 2.领会 （1）人员配备的过程（新增）：①人力资源规划；②工作分析与职位设计；③招聘与甄选；④培训与发展；⑤绩效考核；⑥奖惩、调职。 （2）人员配备的原则 （1）管理人员招聘的标准（新增）：①与组织文化相适应；②德才兼备；③决策的能力；④沟通与合作技能；⑤创新精神。 （2）外部招聘的优缺点 （3）内部提升的优缺点 （4）甄选的含义：综合利用心理学、管理学等学科的理论、技术和方法，对应聘者的人指责格、工作胜任成都等进行测量和评价到录用的过程。甄选是整个招聘工作中最关键，也是技术性最强、难度最大的一环节。 （4）绩效考评：组织定期测量、评估和检验个人或群体小组的工作及其业绩的一种正式的制度。 （5）培训的目标（新增）：①掌握新的知识和技能；②发展各方面的能力；③形成统一的价值观；④增强员工之间的信息交流。 （6）培训的方式（修改）：岗前培训、在职培训和脱产培训。 （1）招聘的程序（新增）：①招聘计划阶段；②寻求候选人；③候选人甄选；④选定录用；⑤检查评估。 （2）甄选的方法（新增）：①申请表分析；②资格审查；③测试、面试及情景模拟。 （3）甄选的程序：①初选，对每一个候选人进行初步的筛选，将明显不符合要求的候选人排除在外；②笔试；③面试，分为结构化面试，非结构化面试和混合式面试。 （4）考评的必要性。 （5）考评的程序（新增）：①确定考评目标并确定考评内容；②确定考评责任者；③评价业绩；④考评结果的反馈和备案。 （6）考评的方法（新增）：传统的考评方法主要有：个人自我评价法、小组评议法、工作标准法、业绩表评估法、排列评估法；现代更多采用目标管理法。 1.识记 （1）领导的概念 （2）领导者：组织中发挥领导作用的人，对于正式组织来说，是指具有一名以上下属的各级主管。 （3）领导者影响力的来源 （4）领导活动的基本要素（新增）：领导者；被领导者；目标。 （5）领导活动的基本特征（新增）：领导的核心——权利；责任；服务。 2.领会 （1）领导的作用 （2）领导与管理的区别（新增）： ①管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为。而领导则是可能建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，