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高绩效的团队需要由具备不同优势、不同技能、人格各异的人组成，并根据组织的需要和团队成员各自的特点分别担负不同的岗位任务，通过团队成员的分工协作保证整个团队的高效运作。 在《西游记》中，为什么一定是师徒四人去西天取经？少一个行不行？ 唐僧—对目标的执著、自律、自控能力,无论遇到什么样的艰难险阻，还是金钱、美女的诱惑，他从未放弃自己的追求。以博爱和仁慈之心教诲和感化徒弟。 孙悟空—神通广大、极有能力，富有创新意识与开拓精神，敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情绪化的人。 猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一个颇具人际交往技能的人(调节师 ) 。 沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对团队目标最大的贡献，而且不可或缺。 团队定位： 客户：唐太宗 上级：如来、观音 角色定位： 唐僧总经理 孙悟空---市场总监 猪八戒---人事总监 沙和尚---财务总监 白龙马---物流总监 西游记团队 天堂和地狱分粥的故事 精英团队八荣八耻（新） 以热爱公司为荣，以损害公司为耻； 以团结统一为荣，以各自为政为耻； 以忠诚目标为荣，以得过且过为耻； 以服务一线为荣，以官僚作风为耻； 以遵章守纪为荣，以自由散漫为耻； 以敬业奉献为荣，以敷衍了事为耻； 以精业专业为荣，以甘于平庸为耻； 以艰苦奋斗为荣，以铺张浪费为耻。 游戏：创意宝塔 规则：每组发3张报纸，一把剪刀，一卷胶带，讨论5分钟，15分钟做一个3层宝塔，看哪个组做的漂亮，根据做的形象来评分，最后做总结分享。 调节情绪，保持乐观： 三Q：IQ、EQ、AQ。 团队管理者中管理者的情商管理 调节情绪—改变命运！ 情绪改变，行为随之改变； 行为改变，习惯随之改变； 习惯改变，性格随之改变； 性格改变，品德随之改变； 品德改变，命运随之改变； 命运改变，人生随之改变！ 衷心感谢大家的参与 * * * * * * * * * * * * * *  * 1 * * 有称：智力激励法 BS法 * * 1 * * 1 * * 1 * 故事接龙游戏 作业：《头脑风暴》 ——如何做一名优秀的管理者 第四部分：领导力提升与团队发展 1、团队领袖 干部不一定是领袖，团队中的领袖人物不是靠职位权力建立起来的，而是靠人格魅力等综合因素形成的。 团队领导具有非制度性、非权力性的特点，虽然制度并没有赋予他相应的权力，也没有明文规定你必须服从他，但你却心甘情愿地听从他的引导。 一、团队领导力提升 “领导者的责任，归结起来，主要地是出主意、用干部两件事。一切计划、决议、命令、指示等等，都属于‘出主意’一类。使这一切主意见之于实行，必须团结干部，推动他们去做，属于‘用干部’一类。” ——毛泽东 领导 领导是指挥和影响个人、群体、组织在一定条件下实现某种目标的行动过程。 领导者就是实施这个过程的人 领导力 影响别人 、群体、组织的综合能力 影响别人的思维（统一思想） 自己要有思想（毛泽东，思想胜于武器） 人格要有魅力（曾国藩、甘地、林肯） 2、领导与领导力 人格的魅力 22岁，经商失败 23岁，竞选州议员，失败 24岁，向朋友借钱经商，年底破产 26岁，即将结婚时，未婚妻病逝 27岁，精神完全崩溃，卧病在床6个月 29岁，努力争取成为州议员的发言人，失败 31岁，争取成为被选举人，失败 34岁，竞选国会议员连任，失败 39岁，寻求国会议员连任，失败 45岁，竞选参议员，失败 47岁，在共和党争取副总统的提名，又失败 49岁，竞选参议员再次失败 51岁，当选美国第16任总统 第一类领导，无为而治：太上，下知有之 第二类领导，德治：其次，亲而誉之 第三类领导，法治：其次，畏之 第四类领导，昏庸之辈：其次，侮之 老子（约公元前571～公元前471），名李耳，我国最伟大的哲学家和思想家之一 威信的树立 优良的品格：好的品格会成为他人学习榜样而使其模仿； 杰出的才能：通过使他人敬佩而跟从；——拿破仑 渊博的知识：表现为对外界事物的认识程度。使其依赖； 深厚的感情：通过相互间的密切联系而产生强大影响力。 领导与管理的区别 领导者 管理者 计划管理 确定方向 计划与制定预算 人事管理 协调人际关系 组织、配备人员 执行管理 激励鼓舞 控制、解决问题 目标管理 促进变化 强调秩序与预测性 （一）、慧眼识才 老子曰：知人者智，自知者明。 王通说：自知者英，自胜者雄 曾国藩颇精于相术。他写的《相人口诀》说：“邪正看眼鼻，真假看嘴唇，功名看气概，富贵看精神，主意看指爪，风波看