店长培训教材分析.pptVIP

员 工 管 理 正确引导新员工 准备工作 欢迎的步骤 解释工作及店铺间的关系 介绍工作环境 解释规则及条例 工作细节 定期跟进检查 合理安排人手 实现人力资源最佳配置 一 编班技巧 二 区位安排 编 班 技 巧 定期与员工沟通（面谈技巧） 1 鼓励式面谈 2 教育式面谈 3 纪律式面谈 如何鼓励及赏识员工 如何理“问题”员工 销售任务的制定及分配 根据平时与节假日制定每日销售目标 根据店面区域给个人制定销售任务 根据天气制定销售目标 面 谈 技 巧 团 队 合 作 全体人员是否齐心协力是店铺成功管理的一个关键因素。要使员工心悦诚服的尽心工作，领导和管理方式起着重要作用。 对于员工管理，是店长工作范围中很重要的一环，唯有籍着员工的努力，店铺才能成长与兴盛。 团队精神与合作 一 引子 1 故事一 大雁的启示 2 故事二 “霸王花”的故事 团队精神与合作 二 培训目标及团队发展的四个阶段 1 培训目标 2 团队发展的四个阶段 团队精神与合作 游 戏 游戏一 比一比谁的问卷做得最快 游戏二 团队角色 团队精神与