美华职业教育—绩效考核操作分析.ppt

KPI 考核周期 考核 标准 KPI 说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 新产品经销率 每月 85%=Y86 新产品经销率Y=综合销售量/综合生产量*100% 25分 92%=Y 40分 89%=Y92% 36分 86%=Y89% 28分 85%=Y86 % 25分 82%=Y85% 22分 79%=Y82% 20分 Y79% 0分 财务部 保证完成新产品的销售任务 保持新产品的合理库存 [举例] ————美 华 职 业 教 育———— 通过对应区域直接找出结果的分值； 体现行为动作在持续稳定中增长的特性。 特点: ————美 华 职 业 教 育———— 4余额控制量化 是完成任务后余下的额度所代表的工作价值的一种计量方法。 定义: ————美 华 职 业 教 育———— [举例] 区域经理小宋的应收帐款的考核 目标任务：余额350万元 实际完成：余额1050万元 权重：8分 该项考核得分公式： 得分= -8分 ?次项考核分失去16分 [第1个月] ————美 华 职 业 教 育———— [举例] 区域经理小宋的应收帐款的考核 目标任务：余额350万元 实际完成：余额700万元 权重：8分 该项考核得分公式： 得分= 0分 ?次项考核分失去8分 [第2个月] ————美 华 职 业 教 育———— [举例] 区域经理小宋的应收帐款的考核 目标任务：余额350万元 实际完成：余额350万元 权重：8分 该项考核得分公式： 得分= 8分 ?此项考核没有扣分 [第3个月] ————美 华 职 业 教 育———— [举例]区域经理小宋的应收帐款的考核 目标任务：余额50万元 实际完成：余额30万元 权重：8分 该项考核得分公式： 得分= =11.2分 ?次项考核分已奖励3.2分 [第4个月] ————美 华 职 业 教 育———— [举例] 区域经理小宋的应收帐款的考核 目标任务：余额10万元 实际完成：-10万元(多收了10万客户的定金) 权重：8分 该项考核得分公式： 得分= 24分 ?次项考核分已奖励16分 [第5个月] ————美 华 职 业 教 育———— 年度行政事务工作计划表 　　　　进度（月份） 事项 １ ２ ３ ．．．．．． １２ １ ２ ． ． ． ． ． ． ３９ ４０ ————美 华 职 业 教 育———— 通过因果关系的特定公式计算结果的分值； 体现对与事态控制有时是要支付“激励成本”的。 特点: ————美 华 职 业 教 育———— 5进度量化 完成任务中对事态发展进行控制的一种计量方法。 定义: ————美 华 职 业 教 育———— KPI 考核周期 考核标准 KPI 说明 权重 计算方式 信息 来源 考核 目的 发票业务 正确的保管与开具 每月 每月出错率为零 出错率=错误数/当月所有发票数 错误指非原则性错误，虚开、假报等原则性错误除外 20分 50分 增值税票 W=0 20分 0W≤1% 18分 1%W≤2% 16分 2%W≤3% 12分 W3% 0分 核算组长日常抽查及月报表 保证发票业务的及时、准确处理 邮寄的及时性 15日前开具的发票在18日前、30日前开具的发票在次月5日前必须寄出 30 分 每延迟1天 扣3分 延迟3天 得12分 延迟3天以上 得0分 邮寄记录 与经销商定期对帐工作的及时完成 每月 每季度第一个月前15天内发出对帐通知单 如遇法定节假日则期限顺延 20分 每延迟1天，扣2分,延迟5天以上，得0分 发出记录、回执记录 保持经销商帐务清楚 [举例] ————美 华 职 业 教 育———— 通过计算特定时间与行为之间的因果关系给出结果的分值； 特点: ————美 华 职 业 教 育———— 6频率量化 是依靠一定频次才能完成任务一种计量方法。 定义: ————美 华 职 业 教 育———— KPI 考核周期 考核标准 KPI 说明 权重 计算 方式 信息 来源 考核目的 成本核算的准确性 季度 5次抽查复核 100 通过抽查复核次数来计算成本核算准确性，差错主要指由于核错材料价格或错估材料耗率等原因引起的成本核算错误。 10分 5次抽查复核 10分 4次抽查复核 9分 3次抽查复核 8分 2次抽查复核 6分 1次或以下抽查复核 0分 技术部 有效控制生产成本 [举例] ————美 华 职 业 教 育———— 通过动作次数的重复计算出结果的分值； 领会“重复的力量”对于结果的作用。 特点: ————美 华 职 业 教 育———— 7概率量化 是表示完成任务中存在成败概率的一种计量方法。 定义: ————美 华 职 业 教