苹果公司的战略管理教程详解.pptVIP

公司层战略:也称总体战略，是指一家公司在从事多种业务或在多个产品市场上，为了获得竞争优势而对业务组合进行选择及管理的行为。它所要解决的主要问题是整个企业的经营范围和企业资源在不同经营经营单位上的分配。 根据战略的进攻性可以将公司层战略为稳定型战略、发展型（进攻型）战略、紧缩型战略。其中发展型战略和紧缩型战略又有多种具体的战略形式，形成如下公司层战略的类型体系： 发展型战略:也称进攻型战略。是一种快速增长的战略，发展型战略的特征： （1）增长速度比产品市场发展得更快； （2）企图消除其行业中价格竞争危险； （3）不断开发新产品、开拓新市场,采用新技术等技术创新手段； （4）利润率高出行业的平均水平； （5）通过创新来创造需求和影响环境适应自己。 业务层战略： 一整套相互协调的使命和行动，旨在为客户提供价值，并通过对某一特定产品市场的核心竞争力的运用获得某种竞争优势。竞争的目的就是通过比竞争对手更好的提供顾客想要的东西，使公司能够赢得某种竞争优势，从而击败竞争对手。 ?优势：? 1、创新能力强大。创新是苹果保持长久竞争优势的动力，是苹果具备核心竞争力的体现。过去的10年，苹果获得了1300项专利，相当于微软的一半，相当于戴尔的1.5倍。? 2、研究和开发能力强大。苹果是目前唯一一家同时生产硬件和软件的企业。苹果拥有强大的研究机构，任何一项新的设计，都要花相当长的时间整合出一个最优秀的方案,保证产品先进、时尚、独一无二。? 3、产品质量好，有高档产品形象。从产品设计，原料采购，生产测试各环节，苹果对其产品的品质控制非常严格。 4、品牌知名度和美誉度高。苹果以品质和技术为基础，塑造情感型和自我表达型利益为主要价值的品牌。苹果定位高端，价格比一般品牌要贵许多。不仅获得了品牌价值，而且因此获得了高额利润。 ?劣势:? 1、相对其他公司产品来说，苹果价格昂贵，虽然苹果拥有自己的消费群体，但是较高的销售价格仍然不利于市场的扩大。? 2、苹果的很多软件都是自己系统平台单独开发，兼容性比较低，相比于微软的WINDOWS和谷歌的安卓手机系统来说，软件市场小，兼容性差。 ?机会：? 1、诺基亚衰落，出现了从诺基亚获得市场份额的机会。? 2、海外市场需求越来越大，可以快速扩张，出现了大量开拓海外市场的机会。? 3、公司市值不断扩大，可以借此机会大量吸引资金继续发展。??? ? ? 深入了解顾客，知道顾客的需要、看中的价值和愿意支付的价格，从而找到其产品的差异化方向。 有能力创造独特性，培育并保持能够创造顾 客感知价值的，竞争对手难以模仿的能力，从而为差异化奠定基础。 要顾客感知到产品的独特价值，保持实施差异化战 略应具有持续性，这样才能取得竞争优势。 外观方面上，大方新潮，引领时尚，很好的把握住消费者的求异心理和从众心理。屏幕性能上以多点触摸屏取代传统手机键盘，便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位臵，苹果通过这一创新，不仅提供了一个软件平台，还附带了一个可变化的硬件平台。功能技术上，每一个新苹果产品的问世，总能带来很多不同于其他品牌产品的新功能。价位方面上，其产品领先于同行业发展水平的，所以价格一般都是同类产品中较高的。 早期iPhone的配置远远高于竞争对手。128MB 的内存 + 专用图形芯片（一般不会在智能手机上出现）+ 4 - 8GB 储存空间，使iPhone成为 一台超小型电脑。iPhone直接采用了经过界面优化的桌面电脑操作系统，使其拥有了苹果电脑操作系统的所有优点：运转迅速，界面华丽，操作简便。而其他智能手机操作系统，如微软、塞班和安卓，设计时均考虑了手机较低的cpu与内存条件，存在过于复杂，速度较慢和不稳定等一些问题。 苹果将Ipod+ 在线商店的差异化组合模式复制在其iPhone上。苹果建设了在线软件销售渠道：App Store（以下简称AS）。AS是一个设计理念与Itunes 类似的在线平台：软件开发者可将由 SDK 制作通过苹果审核的软件在 AS 发布，无需缴纳任何维护费用。 ? 苹果公司不仅仅是为顾客提供电子产品，在消费者购买产品以后，你就同时享受到了个人的在线专属服务——Itunes。itunes音乐商店是为了推销iPod而建立的网络音乐销售商店，即将iPod硬件与软件和在线服务成功地整合到一起，进行捆绑销售。 4、其他战略行动——独特的营销策略 口碑营销：iPhone 的口碑传播多数是消费者自发地、主动地去传播 信息，评论产品，更具有客观性、真实性，这让苹果产品诱惑无限，引消费者先夺为快。 体验营销：核心在情感经济上