企业文化建设(初稿)教程详解.ppt

企业文化建设 主讲人：孙妤婕 成功的企业文化是企业无形的“不动产”。成功的企业文化是一种良好的人文环境，一旦形成，它就必然产生从精神到物质的飞跃。 (１)、企业文化的内涵 形成组织效能的——共同认知系统 大家都能认可的——习惯性行为方式 隐含在价值观背后的——基本假设系统 企业成员间达成的——团队心理契约 (２)、企业文化对企业长期经营业绩有重大作用 企业文化对企业长期经营业绩有重大作用，这个作用不是促进，而是直接提高。 美国知名管理行为和领导权威科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明： 凡是重视企业文化的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。 11年的考察期间的结论如下页图表所示。 公司重视企业文化与否与其经营业绩对比研究 (５)、顾客停止购买原有公司产品的原因主要在企业文化 一、? 中国北车使命 ————接轨世界，牵引未来 二、? 中国北车愿景 ————成为轨道交通装备行业世界级企业 三、? 中国北车核心价值观 ————诚信为本，创新为魂，崇尚行动，勇于进取 四、? 中国北车团队建设目标 ————实力、活力、凝聚力 ⒈对客户的承诺：全力以赴，全程服务 ⒉对员工的承诺：同步成长，共享成功 ⒊对股东的承诺：稳健经营，稳定回报 ⒋对合作伙伴的承诺：诚信待人，诚实做事 ⒌对同业者的承诺：竞争合作，竞相发展 ⒍对社会的承诺：回报国家，回馈社会 ◆从普通团队到优秀团队 团队的精神与文化建设 ——人的行动是受思想支配的 ——员工精神上补钙与思想上的统一 ◆从普通团队到优秀团队 ◆什么是高绩效卓越团队 三阶段的递进关系示意图 文化测试 你是否能1秒之内说出你的企业的核心价值观? 你是否“其身正,不令而行”? 你是否一个学习型的领导? 你是否对部下激励及时、分明? 你的员工是否满负荷工作? 你的员工的每一项工作是否有效? 你的员工是否引企业以自豪? 你的员工是否乐意为企业献计献策? 你的员工是否为自己的失误找一些借口? 你的员工的素质是否在不断地提高? LOGO 企业文化的认识误区 1 认为企业文化就是思想政治工作 2 认为企业文化就是文娱体育活动 3 认为企业文化就是墙贴标语口号 4 认为企业文化就是企业标志 5 认为老板文化就是企业文化 企业文化在中国还是一个新生事物，在探索创新的过程中还不免存在许多问题和缺陷，在认识上更是存在许多误区。我们简单罗列如下，请大家参考： LOGO 企业文化的认识误区 1 认为企业文化就是思想政治工作 思想政治工作的主要功能是“政治导向”，而企业文化偏重于体现企业的风貌，是一种高层次的管理艺术，其目的在于引导企业员工形成一种共同价值取向，以提高企业的经济效益，满足员工的精神需求。 因此，我们的一些企业光靠请一两个党支部书记、指导员，成立党支部、团支部，这并不是企业文化的全部。 LOGO 企业文化的认识误区 2 认为企业文化就是文娱体育活动 此观点具有相当的普遍性，其根源在于许多企业管理者在他们的讲话中或经验介绍材料里谈到加强企业文化建设时就列举一系列文体活动的内容。 而在实际工作中又把举办几场球类比赛或放几场电影、搞几次文艺演出，组织什么运动队、宣传队等一律称为企业文化建设，于是，上行下效，以讹传讹，导致许多员工说起企业文化就是文体活动。 LOGO 企业文化的认识误区 3 认为企业文化就是墙贴标语口号 许多企业到处都悬挂或张贴诸如“团结”、“拼搏”、“进取”、“奉献”、“效率就是生命，顾客就是上帝！”之类的标语口号，这些口号看起来颜色鲜艳、赏心悦目，念起来朗朗上口、铿锵有力，因而大家都认为，这就是企业文化。 而许多企业的实践证明，形成真正的企业文化远非提出几个口号那样简单和容易。企业文化的形成是一个渐进的过程，是企业文化从被员工认可、接受到真心实意自觉实行的过程，是从实践到理论、再从理论到实践的认识深化过程。 LOGO 企业文化的认识误区 4 认为企业文化就是企业标志 把企业文化等同于CIS设计。CIS仅是企业文化的外显部分。CIS的作用在于，让公众通过该系统辨别企业身份，使之脱颖而出。它所侧重的是企业信息的传播与企业形象的塑造，并不是企业文化的全部。 企业文化建设更重要的是核心理念层的建设，它引导着员工的行为和规范，这是企业文化建设的根本。所以，我们一些企业在重金聘请专家进行包装的同时，还不能忘了包装的东西如何融入自身企业，让全体职工自觉接受并付之行动。 LOGO 企业文化的认识误区 5 认为老板文化就是企业文化 在许多中小型企业，老板的思想和文化对企业文化有很大的影响，甚至企