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企业培训管理制度 目的 为了加强教育培训工作，提高公司全体员工的整体素质和专业技术水平，以适应企业的快速发展，结合公司的实际情况，特制订本规定。 适用范围 本制度适用于公司所有员工的教育培训管理与控制工作 职责 人力资源部负责公司所有培训的归口管理：负责组织培训需求评审，培训计划（方案）制定，培训组织实施，培训效果评估，培训资料整理、归档，培训费用控制。并负责指导和监督各部门的培训管理工作； 各主管经理负责审核本部门的年度培训计划；行政中心副总经理负责审核全公司的年度培训计划； 公司总经理负责审批公司年度培训计划； 公司各主管经理负责配合人力资源部进行本单位人员培训工作。 作业细则 培训原则 有效性原则：员工培训后能达到培训的目的：学到某方面的知识、提升某方面的技能或养成某方面的习惯； 实用性原则：员工通过培训掌握的知识或提升的技能能用于实际工作中，有效提高工作效率； 针对性原则：根据性质不同对岗位分层分类，实行侧重点不同、内容不同、方式不同的针对性强的培训。 培训形式及内容 新员工入职培训 (1)目的 (a)让新员工了解公司历史、企业文化、制度，使新员工对公司有整体的了解； (b)让新员工感受到公司的欢迎与重视，体会到归属感； (c)减缓新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司； (d)使新员工明白自己工作的职责、熟悉工作流程，加强同事之间的关系； (e)提升新员工的工作技能； (2)职责 (a)人力资源部负责新员工培训的组织、协调工作，对新员工进行跟踪与培训考核，组织新员工月度交流会；其它部门按流程要求各负其责。 (b)用人部门负责新员工的岗位培训计划的制定与实施，指定专门负责人对新员工的工作与生活进行指导。 (c)相关部门积极配合培训部的工作，通力合作，全力支持。 (3)新员工培训流程 (a)招聘信息收集：用人部门向人力资源部报招聘需求，人力资源部拟定相关培训计划； (b)培训计划制定：用人部门在新员工入职前向人力资源部提交新员工培训计划，经人力资源部审核并共同讨论修改，确定最后的培训计划； (4)培训计划实施： (a) 人力资源部组织对新员工进行企业文化、公司制度等通用课程的培训，并进行考核、存档； (b)部门进行岗位培训和在职辅导，并进行考核与反馈； (c)涉及到跨部门培训的，由人力资源部负责统一协调安排。 (d)转正考核：品质管理委员会全程跟踪，试用期满前十天即对新员工进行转正考试，并综合人力资源部培训成绩及用人部门的反馈信息，与用人部门沟通是否录用该新员工，然后按招聘录用审批程序报批。 新员工培训流程图 人力资源部在按计划实施通用培训及考核 用人部门向人力资源部报招聘信息，人力资源部拟定培训计划 用人部门 用人部门按计划实施岗位培训、在职辅导及考核 人力资源部 人力资源部组织用人部门，联合制定各岗位培训计划 人力资源部及用人部门 品质管理委员会组织转正考核，并搜集培训成绩及工作表现 新人到岗后1天内制定个人培新计划 (5)新员工培训内容 (a)通用课程培训 由人力资源部组织并选拔合适的内部培训师，对新员工进行入职前的通用课程培训（包括企业介绍、公司制度、试用流程等），使新员工大体了解公司并迅速进入工作状态。 (b)岗位培训 1）岗位培训由用人部门制定计划与组织。 2）用人部门要根据岗位和个人制定有针对性的培训计划，并在部门内指定人员对新员工进行培训。 3）人力资源部负责审核培训计划与培训跟踪。 4）岗位培训内容包括：向部门全体人员介绍新员工、部门职责、岗位职责、工作流程、业务知识与技能等，具体内容由用人部门自行安排。培训结束后由人力资源部组织考试，考试的试卷出具工作及阅卷工作由用人部门负责，考试成绩作为新员工转正的依据。 (c)在职辅导 由部门主管指定一名负责人，以“传帮带”【 师傅带徒弟】的形式，对新员工的工作、生活进行辅导，并及时解决新员工在工作与生活中遇到的困难与问题。 (d)月度交流会 培训部将采取多种形式组织新员工交流会，为新员工提供一个交流、表达心声的平台。 （6）新员工培训考核与反馈 序号考核与反馈的工具负责部门时间1）新员工培训统计表人力资源部新员工来公司当天2）部门岗位培训计划表用人部门新员工到职前3）新员工岗位培训与在职辅导反馈表人力资源部到职30天后4）新员工岗位培训表现评估表人力资源部到职30天后5）通用课程测试人力资源部根据培训计划而定6）部门岗位培训测试用人部门根据培训计划而定7）实操或观摩（写心得体会）用人部门培训当天 （7）相关表格 表一 新员工培训统计表 序号姓名部门岗位/工种入职时间