王总2009年年终总结大会发言稿要点分析.docVIP

中海物业管理有限公司佛山分公司 2009年终总结表彰大会讲话稿 （2010-2-4） 各位同事： 2009年刚刚过去，新的一年已经来临。在新春佳节即将来临之际，我们召开年度总结大会，主要是对过去一年的工作进行总结，并对新一年的各项工作进行安排和部署。下面，我总结一下这一年来的总体经营情况和下一步发展的主要思路。 一、四个飞跃（2009年主要工作成绩） 2009年是公司坚持以服务地产稳步推进各项业务的一年，更是公司同仁充满朝气，激情进取、迅速发展壮大的一年。一年来，通过大家的共同努力，公司各主要经营指标稳步增长，实现了四个飞跃： 1、年度收入的飞跃：2009年公司总营业收入达2535.1万元，同比增长246%。 2、的飞跃：年5月，金沙湾万锦豪园项目以第一名第三名的成绩荣获了“佛山市物业管理示范小区”称号。 3、规范化管理的飞跃：年底，司顺利通过了“三一体”贯标认证工作，成为佛山第一家，集团第三家成功取得三体系认证的公司。 4、管理规模的飞跃：全年大大小小共14次收楼，管理面积迅速突破130万平米，推进公司发展规范的管理，卓越的成就，使我司成为佛山地区物业管理行业当仁不让的领军者标志着我司成为集团公司和广大业户认可的成功企业二、总结成功经验（） 回顾过去一年，我们一起并肩奋战，克服了一系列困难，总体说来，干得既精彩又不容易。在这一年的物业管理工作中，各个部门/管理处都有很多亮点，从公司层面来说，主要是物业公司服务地产的能力显著提高，也得到了地产公司领导的肯定和鼓励。 根据年初制定“客户关系”主题年目标，围绕“温情相伴，真诚到永远”的主题，司在各社区开展了“家园”、“关爱”、“牵手”、“沟通”、“提升”五大系列精彩纷呈的社区活动，安管系统深化改革 总之，在过去的一年里，经过全体员工的团结协作、奋力拼搏，公司取得了良好的业绩。2009年我们取得的成绩，是公司整个团队的成绩，这离不开我们每一位员工的辛勤劳动。在此，我谨代表公司领导班子向在座的各位员工，并通过你们向今天因工作仍然奋斗在一线岗位的各位员工表示衷心的感谢！ 三、2010年工作安排 2009年，佛山公司销售额再创新高，以突破50亿的好成绩，超额完成全年销售任务，名列地产集团销售榜首位10月，地产公司成功竞拍新块，的飞速发展无疑为我们物业公司的管理服务提供了更广阔的发展平台不断壮大的管理规模，不断壮大的业户群体，都对我们的管理与服务提出了更高的要求。公司的快速发展、壮大，是机遇也是挑战，这需要我们更加努力。 2009年的工作与年初的预期目标和公司长远发展还存在一定差距，年，全面提管理良好的服务必定依托于规范的管理，为提升公司的管理水平，中海物业佛山公司把2010年定位为，以管理促服务全面提管理建立完善的能耗分析体系，精确掌握能源消耗情况制定节能计划。提倡各种节能措施，培养全员的节能良好习惯。从我做起，从小事做。认真贯彻执行三证一体化的认证体系，使物业管理规范化、制度化、体系化。加快管理创新的脚步员工给予励与加大对推动工作进展的创新之举奖励力度的两目标：向管理要效益，全面实现盈利目标管理费收缴率全面实现盈利目标争创满意率提升管理有目标，提升无止境。我们是一个年轻而富有朝气的团队，同时也是一个经验尚浅的公司，在加快管理提升的下，更要加快的提升，尤其是中层管理 各位同事，新春的脚步越来越近，充满困难与激情的2009年渐行渐远，带着希望与进取的2010年正向我们昂首走来，作为行业领先的物业管理企业，以卓越表现引领行业标准是我们的责任和使命，我们在成长中经受了一次次的考验，有开拓的激情，有割舍的痛苦，但都给我们留下了刻骨铭心的记忆，这段值得回味的宝贵经历，也将指引我们继续开拓新的征程。2010年，对公司，对自己，我们应充满信心，我们是有发展的蒸蒸日上的团队，我相信，在我们团队的共同努力下，年我们的发展将越来越好。 再次感谢全体员工过去一年的努力与辛苦，祝大家在新的一年里，身体健康，阖家幸福。谢谢！ 1