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物业管理案例 2002年6月，大庆石油管理局所属景园物业分公司管理服务的11-23号楼，发生一起下水道堵塞，一楼业主被淹事件。一楼业主诉称：被告景园物业分公司未及时清理马葫芦，而另一被告业主赵某等五人没有正确使用下水道，乱扔杂物，导致下水道堵塞，使原告所住居室被污水浸泡，造成财产损失，要求被告承担赔偿责任。〔判决〕法院认为，原告所住居室被污水浸泡，造成财产损失，是由于下水管道堵塞所致，导致管道堵塞的原因是从管道中清理出的钢丝球所致，被告之一景园物业分公司认为自己在物业管理服务过程中没有过错，是11-23楼6单元业主赵某等人的共同危险行为，即向下水管乱扔钢丝球的行为，导致一楼业主财产损失的代理意见予以采信。一审法院判决，由11-23楼6单元业主承担赔偿责任，被告景园物业分公司不承担责任。二审法院判决，驳回原告上诉，维持原判。〔评析〕一、在物业管理服务过程中，物业管理分公司没有过错，不应承担赔偿责任。本案中，原告选择了侵权之诉。若物业管理公司侵权，其侵权行为应当适用一般过错原则，适用《民法通则》106条第二款的规定，公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。根据《物业管理条例》第二条规定，物业管理公司按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备进行维修、养护、管理。物业管理公司接到业主报修，及时派人清理、疏通下水道，维修过程中的行为亦