星级项目申报述职材料教程分析.ppt

* “星级项目”申报述职材料 项目经理：徐继龙 主动 热情 优质 高效 新区物业二分部创业园项目部 主动 热情 优质 高效 各位领导： 自集团开展“星级项目”评比活动以来，我们新区物业二分部创业园项目部对评选内容和评分标准进行了认真的组织学习和精心的贯彻落实，积极响应并报名参加这次活动。下面我代表创业园项目部对申报“星级项目”工作开展情况向各位领导作如下汇报。 学标准、定标准、用标准 3 2 3 4 3 3 主动 热情 优质 高效 3 1 抓两头、把中间、树标杆 3 5 树立品质意识、团队意识、专业化意识 展示服务亮点，提高专业化水平 延伸服务项目，开拓潜在市场 围绕五点开展工作 学标准、定标准、用标准 3 1 一、学标准、定标准、用标准 1、将ISO、5S以及“星级项目”评选标准有机结合起来，树立规范管理的标杆。 主动 热情 优质 高效 岗位职责和规章制度张贴上墙；大楼公共区域，物业办公室、监控室、机房、库房的标识、标牌统一张贴到位。增强物业规范化项目时代感和视觉冲击力，以适应其地标性建筑的“身份”。 2、制定管理规范、作业指导书和员工手册 ，规范内部管理。 主动 热情 优质 高效 一、学标准、定标准、用标准 根据项目的自身特点，制定适合写字楼物业的管理规范和作业指导书。组织各种形式的学习