新人快速启动训练投影片(版鑫盛产品万保额)教程分析.ppt

收展员：你觉得我刚才跟你讲解的这份计划怎么样？如果你觉得好，我希望你帮我个小忙，就是可不可以介绍三个朋友给我，让我跟他们分享一下这个经验？ 客 户：…… 步骤四：转介绍 仅供内部培训使用 * 拒绝处理关键句 客户：要和其它公司比较？ 业务员：我理解您的想法，您是要比较一下哪家公司回报或费用较合适是吗？打个比方，如果今天你比较过后，平安回报及费用是最有竞争性的，你就买了这个产品。那如果1年或2年以后有另外一家保险公司推出的产品比你现在买的回报高，费率还少，你会不会退掉这个保险而去买他们公司的产品呢？ 对，有的时候可能他们的回报比较高，有时我们的回报比较高，最重要的是我们这个保单的设计能不能帮到你，一般我们在选择时都会关心三个问题，第一选一个实力较好的保险公司，你对我们平安的背景应该没有问题吧，第二个问题要看这个保单的设计是不是适合你？第三个就是服务，你介意未来的很长时间由我来为你服务吗？ 仅供内部培训使用 * 拒绝处理关键句 客户：要问问太太/家人意见 业务员：好啊，要尊重一下太太意见。当你问太太意见时应该有两个意见，认可和反对吧，那假如你问太太意见，她反对，你会投保还是不投保? 如果她反对你也投保了，那我们现在就可以开始了，最大问题是她反对你就决定不投保，关键是你买这个保单是为太太好还是为你自己好？（当然是对太太好） 当然也是为自己