第五章电子商务物流概述.ppt

复旦大学计算机科学与工程系 软件工程课程 第8章 电子商务物流 8.2电子商务物流 网线里流不出牛奶。——刘强东 物流不配套给电商企业带来各种各样的问题。误送、迟送、货物的损坏，都会给企业带来更多的成本损失。其中最要命的是因为某一次糟糕的购物体验，而失去用户。 京东商城已建成6个一级物流中心，12个二级物流中心，大概287个配送站。未来5年，要在中国建10个一级物流中心，80个二级物流中心，要建2500个到3000个配送站。 马云：在信息流、资金流解决之后，“我们刚刚缓过气，我们发现所有抱怨、投诉都来自物流，没有用，我们必须共同参与。” 马云：其实我第一天说我们也不想做资金流，但有的时候，你不去做解决不了问题。现在物流又碰上大问题了。 马云表示希望十年以后，在中国任何一个地方，人们只要在网上下订单，最多8个小时货物就能送到家，形成真正的农村都市化。这就需要建立一个真正属于二十一世纪的现代物流体系。 马云认为：下一个大机会是物流 2010年6月，淘宝网正式推出淘宝大物流计划，包含淘宝物流宝平台、物流合作伙伴体系，以及物流服务标准体系等大三块内容。 2011年阿里集团宣布，将投入1000亿资金建设现代物流体系，前期将在全国建立仓储网络体系。初步设想将在华北、华中、华南三个区域仓储用地的开发体量初步设定在每个区域100万平方米左右。 第一期物流资金：100亿人民币。 2013年12月，阿里巴巴联手红安县政府，正式签约“阿里巴巴.红安产业带”。全球采购网络巨头阿里巴巴在湖北落户产业带，选址武汉北——红安经济开发区 2013年10月，京东斥资20亿元，在彭州市建设京东成都电子商务物流基地项目。规划总占地1000亩，包括建设自动化分拣、运营、仓储、物流、配送等设施。 苏宁在上海奉贤地区为占地25万平方米的物流基地项目举行了奠基仪式，总投资额11个亿，2014年底将能正式投入使用。 8.1物流概述 8.2电子商务物流 8.3电子商务与物流的关系 8.4电子商务物流技术 8.1物流概述 8.1.1物流概念 8.1.2物流要素 8.1.1物流概念 Physical Distribution Logistics (1)CLM对物流的定义：物流是供应链流程的一部分，是为了满足顾客需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向和反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。（美国物流管理协会） （2）《物流术语》将物流定义为：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。” 8.1.2物流要素 8.1.2物流要素 1.运输功能：对物流进行较长距离的空间移动，是物流最重要的一个功能。 现代运输方式 （1）公路运输 （2）铁路运输 （3）水路运输 （4）航空运输 （5）管道运输 2.仓储功能 仓储功能包括了对进入物流系统的货物进行堆存、管理、保管、保养、维护等一系列活动。仓储的作用主要表现在两个方面：一是完好地保证货物的使用价值和价值，二是为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。 仓储功能从重视保管效率逐渐变为重视如何才能顺利地进行发货和配送作业。 流通仓库作为物流仓储功能的服务据点，在流通作业中发挥着重要的作用，它将不再以储存保管为主要目的。流通仓库包括捡选，配货，检验，分类等作业，并具有多品种、小批量，多批次、小批量等收货配送功能以及附加标签，重新包装等流通加工功能。 按储存保管经营主体的不同，可将储存保管方式划分为公共仓储、自有仓储和第三方仓储。 关于包装的小故事 制瓶工人罗特，有一天看到他的女朋友穿着一套膝盖上面部分较窄使腰部显得很有魅力的裙子。罗特的双眼紧盯着这条裙子，越看越觉得线条优美。他想，要是制成象这条裙子开头的瓶子也许不错。于是他立即加以研究。经过半个多月的努力，一种新式的瓶子问世了。 1923年，罗特把这项专利权以600万美元卖给可口可乐公司，因而一夜之间便成为富翁。 在物流活动的全过程中，装卸活动是频繁发生的，因而是产品损坏的重要原因之一。 对装卸的管理，主要是对装卸方式、装卸机械设备的选择和合理配置与使用，以及实现装卸合理化，以尽可能减少装卸次数，节约物流费用，获得较好的经济效益。 装卸的类型：按装卸的场所不同可将其分为：铁路装卸、港口装卸、汽车装卸、仓库装卸、车间装卸；按装卸的机械及机械作业方式可分：吊上吊下方式、叉上叉下方式、滚上滚下方式、移上移下方式。 常规集装箱在堆场 正面吊 轮胎起重机 5.流通加工功能 定义：在物品从生产领域向消费领域流动的过程中，为了促进产品销售、维护产品质量和实现物流效率化，对物品进行加工处理，使物品发生物理