第五章创业计划书概述.ppt

有需要是机会 有缺点是机会 别人不愿意干的是机会 别人干不了的是机会 政治、经济动荡是机会 ‥‥‥等等 突发事件可能是机会 最不起眼的可能是机会 1.去哪找市场机会 存在市场需要是“机会”的前提 重大的政治经济活动可能存在机会 别人没想到的是机会 2.了解你的顾客 了解顾客的意义： ☆顾客是你企业的根本； ☆顾客是你企业的活广告。 记住：没有顾客，你的企业就会倒闭。如果你解决了顾客的问题，满足了顾客的需求，你的企业就可能成功。 了解顾客的有关信息： 顾客的需求　消费能力　消费习惯　　　　　　 顾客的数量　性格爱好　特殊要求　… 3.了解你的竞争对手 了解竞争对手的意义 因为你将面临与提供相同或类似产品或服务的企业竞争，了解竞争对手的情况可以帮助你更好的完善自己的企业构思并将其变为现实。 发挥优势 扬长避短 依靠实力 以变应变 了解竞争对手的有关信息 ? 　价格　质量　销售方式　服务特色　地理位置　设备设施　雇员的待遇　广告　优劣势 (三) 产品或服务 生产什么产品或服务？——　有人愿意花钱购买 向谁销售产品或服务？——　有明确的足够的顾客群体 怎样销售产品或服务？——　有适当的销售方式 能够满足顾客哪些需要？——调整改善产品或服务 SWOT分析 即Strength（优势） Weakness（劣势） Opportunity(机会） Threat(威胁） S 优 势 W 劣 势 T 威 胁 O 机 会 ▲优势 —— 指企业的长处 ▲劣势 —— 指企业的弱点 ▲机会 —— 周边地区存在对企业有利的因素 ▲威胁 —— 周边地区存在对企业不利的因素 2、SWOT分析结果： ● 坚持 做进一步的研究工作 ● 修改　　继续完善补充　　　　　　　　　　 ● 放弃　　再重新寻找机会 切记： 你必须运用SWOT分析法对自己的企业构思进行分析，并开始做出判断，不要依赖老师和专家，老师和专家只是告诉你如何进行分析，最终的判断（决策）必须由你自己做出。 （四）营销计划 ， 　 制定市场营销计划的方法 ——“4P”原理 ●产品——指你计划向顾客销售的东西. ●价格——指你用产品换回的钱数. ●地点——指你将自己的企业所在的地方. ●促销——指将你的企业的产品信息传递 给顾客吸引他们购买你的产品. 产品 Product 价格 Price 地点 　Place 促销 Promotion 完整产品 核心产品 实际利益、基本效用 颜色 宣传 品牌 零配件 外观 手续 培训 包装 市场份额 升级能力 维修服务 销售人员素质 以旧换新 配套产品 付款条件 购物环境 核心层 有形层 附加层 产 品 的 市 场 生 命 周 期 引入期 成长期 成熟期 衰退期 销售曲线 利润曲线 时间 销 售 额 利 润 1、价格 价格的定义：是你用产品换回的钱数。 价格计划包括：你的成本、什么样的顾客愿意购买、竞争者的价格、你给出的折扣和赊销条件 价格体系： 价格体系：出厂价格、经销商出货价、零售价格、价格政策里的折扣、返利、指标 2.、促销 促销：传递信息、吸引顾客买你的产品。 促销计划包括： 广告： 人员推销：促销员 营业推销：促销活动、礼品、表演、奖励、降价 公共关系：公众形象 营销大师谈4：3：2：1营销法则 　40%的顾客是靠老客户介绍而来的； 　30%的顾客是看营业门面而来的； 　20%的顾客是靠广告宣传而来的； 　10%的顾客是靠其它方式而来的。 研究表明： 　顾客接受满意的服务他会告诉至少十二个人。相反接受一次非常不满意的服务他会把抱怨告诉至少二十个人。 （五）生产和运营计划 (六)组织计划 企业人员的组成： 业主，即你本人 企业合伙人 员工 企业顾问 　企业雇人基本原则 ● 自己不会做的事 ● 会做但没有时间做的事 * * * 第五章 如何制定创业计划书 一、创业计划及创业计划书 二、如何撰写创业计划书 三、创业计划书编写实例作 3.创业计划书分类 根据编写目的的不同，分为三种类型： （1）争取风险资金投入 （2）争取他人合伙 （3）争取政府支持 按照业务类型，分