第五章管理道德与社会责任概述.ppt

第五章 管理道德与社会责任 第一节 企业与企业制度 一、企业及其特征 （一）企业的含义 企业是指以满足社会需要为目的，运用生产要素从事商品和劳务生产活动，进行自主经营、自负盈亏，并具有独立法人资格的经济组织。 四、企业设立需具备的条件 有合法的名称； 有相应的组织章程； 有符合规定的数额及与企业经营范围相适应的资金； 有与企业的经营规模相适应的经营场所和设施； 有符合法律规定的组织机构和从业人员； 依照法律进行注册登记，并得到批准。 五、现代企业制度 （一）企业制度 1、企业制度是任何一个社会基本经济制度的重要内容，是在一定历史条件下所形成的企业经济关系，他可以具体化为企业经济运行和发展中的一些重要规定、规程或行动准则。企业制度是由经济体制决定的。 （二）现代企业制度 1、概念：现代企业制度是适应社会化大生产和市场经济发展的必然要求，以完善的企业法人制度为基础，以产权制度为核心，以有限责任制度为保证，以公司企业为主要形式，以产权清晰、 权责明确、政企分开、管理科学为条件的新型企业制度。 第二节 管理道德 一、伦理与道德 （一）伦理与道德的含义 1、道德的含义 “道”一般是指事物运动变化的规律或规则，后来引申为应遵循的原则、规范，即行为原则，其重于客观方面。 “德”与“得”相近，是行为的结果，一般是指人在实行“道”的过程中内心有所得，即人们认识了“道”，内得于己，外施于人便是“德”，其重于主观方面。 三、管理伦理（道德）的概念 （一）管理伦理（道德）的概念 “管理道德”可以作两种解释： 一是“管理者的伦理（道德）”； 二是“管理组织的伦理（道德）”，其中“管理者的伦理（道德）”是“管理组织的伦理（道德）”的基础，前者对后者起着最重要的影响作用。 第三节 社会责任 一、企业社会责任的理念 Corporate Social Responsibility 简称CSR 企业社会责任是指超过法律和经济要求的、企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。（斯蒂芬·罗宾斯） SA8000 Social Accountability 8000 一、S8000标准定义 世界是第一个社会道德责任标准 是规范组织道德行为的一个新标准，已作为第三方认证的标准 是依据该标准的要求审查、评价组织示范与保护人类权益的基本标准相符 SA8000标准和ISO标准的差异 要求不同： 适用范围： 关注点不同： 认可机制不同 （二）管理与伦理道德 管理必须要有良好的道德环境 管理主体必须要有良好的道德风范 伦理道德本身就是一种管理手段 伦理道德本身就是一种管理组织形式，体现了一种管理关系 伦理道德能调节组织内部关系，起到团结和凝聚作用 伦理道德是评价管理工作优劣的有效手段 四、影响管理伦理（道德）的因素 管理者的道德发展阶段 管理者道德行为的个人特征 管理者自信心的强度 管理者自我控制的能力 管理组织结构的设计 管理组织的文化建设 道德问题的重要性程度 五、提高管理伦理（道德）的途径 提高管理人员的素质 要求管理人员以身作则 加强管理者的职业道德修养 培植企业文化 独立的社会审计与监察 制定道德标准和行为准则，加强道德评价 加强法制建设，通过制度保障的强约束来保证市场经济的严肃性。 哈罗德·孔茨及海因·韦里克的观点：企业的社会责任“就是认真地考虑公司的一举一动对社会的影响”，即企业为社会的福利、稳定和发展而必须关心的多方面的责任。 社会责任与社会义务、社会响应 社会义务 社会响应 社会责任 企业的行为符合最基本的经济和法律地位 一个组织适应变化的社会状况的能力 加入了一种道德准则，促使人们从事使社有损社会的事情会变得更美好的事情，而不做有损社会的事情 两种观点 赞成企业承担社会责任 反对企业承担社会责任 1、满足公众期望，塑造良 好的公众形象 2、增加长期利润 3、创造良好的经营环境 1、违反利润最大化原则 2、应各司其职 3、缺乏广泛的公众支持 二 、企业社会责任的对象 投资者 消费者 债权人（供应人） 职工 同业竞争者 政府 社会 三、企业承担社会责任的意义及必要性 企业承担社会责任、遵循伦理道德可以降低个体交易成本，增加社会福利，达到双赢的目的。 企业承担社会责任，遵循伦理道德可以提高企业的商誉，增加企业的效益。 企业承担社会责任，遵循伦理道德可以增加企业的核心竞争力。 企业承担社会责任，遵循伦理道德赢得更多的合作者。 企业在道义上有责任解决社会问题。 企业在承担社会责任，遵循伦理道德过程中可以发现投资机会，拓宽自身的发展空间 四、我国企业承担社会责任的道德困境 社会责任案例 社会责任缺失 ＡＰＰ四面楚歌 哈根达斯“脏厨房”事件 卡夫饼干含转基