第一章组织行为基础课件.pptVIP

第一章  管理者与组织行为学基础 1、管理者： 在组织中监督别人的活动、作决策、分配资源、指导别人的行为并对达到目标负有责任的人。（在某些非赢利性组织中，被称为官员） 2、管理者的一种分类 3.管理者的技能 罗伯特?卡茨提出了3种管理技能： 技术技能指应用专门知识或技能的能力。 人际技能在群体中与人共事、理解别人、 激励别人的能力。 概念技能是指分析和诊断复杂情况，抓住 问题的实质，迅速做出决策的能 力。 6. 小结: 第二节 组织行为学基础 一、组织行为学的定义 1、什么是组织行为学 组织行为学（Organizational Behavior，OB）是一个研究与应用领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。 是系统地研究组织环境中人的行为表现及其规律的学科。 2、与行为科学的区别 行为科学是社会科学的一个分支。社会科学包括政治学、经济学、历史学、心理学、社会学、文化人类学，而后三种学科汇合为行为科学。这是一个学科群的概念。 行为包括：行动、表情、语言、内脏活动、认知活动、思维活动、表象等。 二、组织行为学研究对象 不是研究人的一般行为规律，而是研究在各种工作组织中人的工作行为的规律。 工作组织对其成员工作行为的影响