2004年北京导游资格考试真题.docVIP

2004年全国导游人员资格考试(北京地区) 政策法规与导游业务试卷 政策法规部分（60分） 一、填空题(请将答案填在题中横线上，每空0.5分，共9分) 1、在旅游业人员的德、智、体、美四种素质中，德是旅游从业人员最基本的要求包括 2、旅行社责任保险中，保险费的支付者和保险事故发生的责任者是其承担 3、旅行社同其设立的分社应当实行四统一。即统一管理、统一财务、、4、申请领取导游证应当具备的条件是，取得导游人员资格证书并参加岗前培训考核 5、设立国际旅行社的注册资本不得万元。经营出境业务的需缴纳质 _____ 万元6、导游证年审工作以考评为主，其内容主要包括 7、非开放地区的宾馆在接待旅游团体时，应当要求外国旅游者8、依据IC卡管理扣分标准，导游人员无故不随团活动的扣，私自转借导使用的分。 9、香港特别行政区区旗是一面中间配有五颗星的动态紫荆花的红旗，其中五颗星象征(请将正确选项前的字母标号填在题中横线上。每1分，共21分) 、旅游职业道德的特点主要是 A、服务性、多样性、特殊性B、多样性、普通性、大众性 C、进步性、目的性、多样性D、分散性、目的性、自觉性 、旅游业最重要的和最具行业特色的道德规范和业务要求是 A、文明礼貌、优质服务 B、一视同仁、不卑不亢 C、遵纪守法、诚实善良 D、克勤克俭、宾客至上 12