中山大学管理学院MBA面试指南.分析.ppt

中山大学管理学院MBA面试指南 中山大学管理学院　汪建成　博士 复试简介 管理学基础知识 管理学案例分析方法与原则 管理学院特色介绍 复试主要内容 考生背景资料的审查 工作单位、经验、职称、获奖 注意提供证明材料 面试 单独面试 无领导小组面试 面试 单独面试 无领导小组面试 单独面试 三位主考官 政治面试 英语面试 考官提问 英语面试 Would? you? please? make? a? brief? introduction? about? yourself? Why? did? you? take? the? MBA? examination?? Would? you? please? say? something? about? the? currently? MBA? program? in? China? Why? do? you? choose? Sun Yat-sen（Zhongshan）? University? to? study? MBA?? Tell? me? a? little? about? Sun Yat-sen ? University? form? your? understanding. If? you? failed? this? time? what? will? you? do? in? the? near? future? 考官提问 与工作相关 与管理相关 与简历相关 无领导小组面试 三位主考官（主持、观察、评价） 关键问题 成功因素 技巧（做领导者、积极的参与者） I班的英语考试 托福或雅思的形式 管理基础知识之： 管理理论的演进 组织 所谓组织，是指完成特定使命的人们，为了实现共同的目标而组合成的有机整体。 （1）组织是人的集合体；（2）参加组织的人具有共同的目标；（3）组织有一定结构，参加组织的人必须按一定的方式相互合作，共同努力，形成一个有机的整体； 管理的定义与含义 所谓管理，就是在特定的环境下对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便实现既定的组织目标的过程。 从本质上说，管理人员的工作就是通过他人并同他人一道实现组织的目标。 通常情况 下，管理人员并不亲自从事具体的作业工作，而是委托他人去干，自己花大量的时间和精力 进行计划安排、组织落实、指导激励和检查控制其他人的工作。 管理的科学性与艺术性 管理学是由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们从事管理的实践，从这一角度看，管理具有科学性。 管理学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理工作者以管理的理论原则和基本方法为基础，结合实际，对具体情况作具体分析，以求得问题的解决，从而实现组织的目标。从这个角度看，管理又是一种艺术，即利用了系统化的知识并根据实际情况发挥创造性的艺术。 管理的应用范围 任何组织，小至企业，大至国家，都需要管理活动。 任何组织为了实现其特定的组织目标都存在其有限资源的合理调配和有效利用问题，因而也就有管理问题。 管理普遍适用于任何类型的组织。包括营利性组织与非营利性组织。 古典管理思想 19世纪末、20世纪初产生的科学管理思想，使管理实践活动从经验管理跃升到一个崭新的科学管理阶段。 对科学管理思想的产生发展做出突出贡献的人物主要有泰勒，法约尔，韦伯等，他们分别对生产作业活动的管理，组织的一般管理，行政性组织(或称官僚组织)的设计提出了系统化的管理理论。 都把组织中的人当作“机器”来看待，忽视“人”的因素及人的需要、行为，所以有人称此种管理思想下的组织实际上是“无人的组织”； 都没有看到组织与外部的联系，关注的只是组织内部的问题，因此是一种“封闭系统”的管理时代。 由于这些共同的局限性， 20世纪初在西方建立起来的这三大管理理论，被统称为是古典管理思想。 古典管理思想之：科学管理 创始人：美国的弗雷德里克·温斯洛·泰勒(Frederick Winslow Taylor)，由于他对管理学的巨大贡献，被后人称为“科学管理之父”。 在1911年发表于《科学管理原理》一书，提出了通过对工作方法的科学研究来改善生产效率的基本理论和方法。 通过动作和时间研究法对工人工作过程的每一个环节进行科学的观察分析，制订出 标准的操作方法，用以规范工人的工作活动和工作定额。 细致地挑选工人，并对他们进行专门的培训，使他们能按照规定的标准工作法进行操作，提高生产劳动的效率。 真诚地与工人们合作，以确保劳资双方都能从生产效率的提高中得到好处。建议实行“差别工资制”，通过金钱激励促使工人最大限度地提高生产效率。在生产率提高幅度超过工资增加幅度的情况下，雇主也就从“做大的馅饼”中得到了更多的效