MIS6e第02章管理信息系统的定义和概念要点分析.pptVIP

* 清华大学出版社 管理信息系统和计算机应用的区别 计算机应用 管理信息系统 必须有计算机 不一定有计算机 是个技术系统 是个社会—技术系统 主要内容为软硬件 主要内容为信息 专家队伍建造 多学科的管理系统队伍建造 * 清华大学出版社 高级管理人员 中级管理人员 职能人员 EIS DSS 管理信息系统 业务信息系统 中央数据库 市场 系统 生产 系统 财务 系统 其他 系统 知识工作系统 管理信息系统概念图 2.3 管理信息系统的概念 管理信息系统是由人（高层决策人员、中层职能人员和基层业务人员）和机器（计算机硬件和软件）组成的一个人-机系统。 * 清华大学出版社 主管支持系统 ESS 信息管理系统 IMS 决策支持系统 DSS 知识工作系统 KWS,OAS 业务处理系统 TPS 管理信息系统各概念子系统关系图 * 清华大学出版社 2.3.1 管理信息系统的概念结构 信息管理者 信息源 信息处理器 信息用户 信息源是信息产生地； 信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务； 信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策； 信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。 开环结构又称无反馈结构，系统在执行一个决策的过程中不收集外部信息，并且不根据信息情况改变决策，直至产生本次决策的结果，事后的评价只供以后的决策作参考。 闭环结构是在过程中不断收集信息、不断送给决策者，不断调整决策。事实上最后执行的决策已不是当初设想的决策。 * 清华大学出版社 图2-6 层次功能结构 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 市 场 生 产 财 务 其 它 * 清华大学出版社 管理信息系统 市 场 子 系 统 财 会 子 系 统 生 产 子 系 统 人 事 子 系 统 供 运 子 系 统 图2-7 功能结构 2.3.2 管理信息系统的功能结构 * 清华大学出版社 3. 预测 包装 运出 4. 主生产 计划 5. 库存 管理 6. 制造 计划 7. 开发工 作令 8. 工厂 监控 2. 订货 服务 10. 采购及 进货 11. 库房 安排 1.工程技术和生厂数据库 9.工厂 维护 12.成本计划 与控制 主计划 细计划 执行计划 1. 指令计划或订货 各子系统 图2-8 功能-过程结构 * 清华大学出版社 公 用 数 据 文 件 模 型 库 公用 应用 程序 数据 库管 理系 统 市场 生产 专用数 据文件 战略计划 管理控制 运行控制 业务处理 后勤 人事 财会 务计 信处 息理 高管 层理 公用程序 图2-9 软件结构 2.3.3 管理信息系统的软件结构 * 清华大学出版社 图2-11 硬件结构 2.3.4 管理信息系统的硬件结构 * 清华大学出版社 2.4 管理信息系统的开发 图2-13系统开发步骤 系统规划的主要内容包括企业目标的确定、达到目标方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统主要结构的确定、工程项目的确定及可行性研究等。 系统分析的内容包括数据的收集、数据的分析、系统数据流程图的确定，以及系统方案的确定等。 系统设计包括计算机系统流程图和程序流程图的确定、编码、输入输出设计、文件设计、数据库设计以及程序设计等。 系统实现包括机器的购买、安装、程序调试、系统的切换，以及系统的运行和维护等。 系统的评价包括建成时的评价和运行后的评价，发现问题并提出系统更新的请求等。 系统分析占了很大的工作量。 开发信息系统不应当把买机器放在第一位，因为只有在进行了系统分析以后，才知道要不要买计算机，买什么样的计算机。 程序的编写要在很晚才进行。 * 清华大学出版社 图2-15 基于BPR的信息系统开发流程 管理信息系统的开发往往要和企业的变革同时进行 。集企业变革和系统开发于一体的是最近兴起的“企业过程再工程”(business process reengineering，BPR)的高潮。 BPR是以过程的观点来看待企业的运作，对企业运作的合理性进行根本性的再思考和彻底的再设计，以组织和信息技术为两个使能器(enabler)，以求企业的劳动生产率等关键的指标得到巨大的改善和提高。 在进行信息系统的规划和系统分析时，我们首先要考虑管理思想、管理方法和管理组织以及管理系统的变革，充分考虑信息技术的潜能，以达到系统的开发效果，使之合理性最大。 管理信息系统是介于管理学科、数学和计算机学科之间的一个边缘性、综合性、系统性的交叉学科。 它运用这些学科的概念和方法，融合提炼组成一套新的体系和方法。 * 清华大学出版社 装配线 人