控制员工离职率概要.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * */24 */24 */24 控制员工离职率经验交流 交流时间： 2015年04月 1 目录 离职率指标回顾 1 II 1 Ⅲ 1 I 主要改善措施 共同探讨的话题 天津汉邦企业管理咨询有限公司 * 一、离职指标回顾 1、工厂主动离职率指标回顾 备注： 1、主动离职人数：工人主动辞职、自动离职、合同到期（员工本人不续签）； 2、花名册人数：工厂当月月底总在册人数 3、计算公式：工厂主动离职率=当月主动离职人数/（当月主动离职人数+工厂当月月底总在册人数） 年份 项目 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 累计 2014年 主动离职人数 102 89 96 80 62 55 55 56 56 85 42 57 835 花名册人数 792 924 889 879 837 783 830 817 806 725 719 693 9694 2014主动离职率 11.41% 8.79% 9.75% 8.34% 6.90% 6.56% 6.21% 6.41% 6.50% 10.49% 5.52% 7.60% 7.93% 2015年 主动离职人数 55 56 67 　 　 　 　 　 　 　 　 　 178 花名册人数 805 816 1004 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2625 2015主动离职率 6.40% 6.42% 6.26% 6.35% 二、主要改善措施 降低员工 主动离职率 8、各项PK提高员工荣誉感 1、根据员工条件分配岗位 7、多元化工作提升员工兴趣 4、丰富多彩的员工生活 3、系统化的员工访谈 5、系统提升，实现自我 6、关注员工情绪管理 2、60天员工关怀 二、主要改善措施 2.1、根据员工条件分配岗位 2.1.1、落实人岗匹配，提升工作兴趣 1、基本素质匹配 3、工作兴趣匹配 2、工作经历匹配 员工入职时，厂办和线长根据员工的学历、年龄、性别、身高、体重、色盲情况、怀孕周期、思维灵敏度、手指灵活度等9个纬度，匹配工作岗位 员工入职时，通过厂办的 介绍和员工的参观，了解员工感兴趣的岗位和白夜班次，结合员工的基本素质和技能掌握情况，安排工作岗位 员工入职时，厂办对其工作经历进行调查，根据其工作过的岗位，安排工厂的类似岗位 二、主要改善措施 2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感 23% 离职员工工龄在6个月到1年的有36人 25% 离职员工工龄在3个月到6个月的有38人 41% 离职员工工龄在2个月内的有64人 11% 离职员工工龄在1年以上的有17人 经过2014年10月-12月持续3个月的观察分析，工龄在2个月内的员工最易流失，占整个流失总人数的40% 二、主要改善措施 2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感 经过进一步调查分析，岗位不匹配、环境不适应及不适应生产节奏已成为主要问题所在。为此，我们在60天员工关怀中针对这几点进行了完善，如对岗位不匹配，我们在入职初期针对员工各项条件进行人岗匹配；环境不适应，在入职前期通过人员带新员工熟悉各项环境，入职后通过访谈解答员工疑惑；不适应生产节奏，通过岗前实操培训及到车间上岗后老员工及时纠正新员工的错误手法进行改善 二、主要改善措施 2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感 入职体验期 岗位适应期 独立上岗期 接待、参观及岗位实操体验； 岗前理论培训及实操培训； 人岗匹配 车间见面会及欢迎晨会； 前后岗位做朋友计划及宿舍慰问 岗位适应性访谈 新员工宿舍长座谈会； 上岗证考核及发放； 岗位适应性访谈 宿舍慰问 提升效率期 宿舍慰问及工作适应性访谈； 我为后勤出点子活动； 线长一对一面谈及厂办经理座谈会； 员工满意度调查 转正前对员工进行综合评价及员工对师傅评分 入职前1天-入职第2天 入职第3天-入职第7天 入职第8天-入职第15天 入职第15天-入职60天 二、主要改善措施 2.2、60天员工关怀，增加归属感及成就感 重点：岗前培训、人岗匹配 目标：熟悉工厂环境、厂纪厂规及工作基本操作 常见问题： 不适应企业文化，文化获知渠道少 2.2.1、入职体验期（入职前1天-入职第2天） 解决方案： 在体验感受访谈建立新员工对工作岗位的正确认识，并解决员工的疑问 阶段内容： 序号 入职时间 辅导事项 责任人 辅导要求 1 入职前1天下午 接待、工厂参观和进行岗位实操体验 厂办人事办事员 根据未来的工作内容，安排4H的岗位实操体验 2 入职前1天晚上 体验感受访谈 厂办人事主管 1、建立新员工对工作岗位的正确认识；2、解决员工的疑问；3、通知次日报到的时间和要求 3 入职第1天上午 入职