天领导力与艺术概要.ppt

何为“才服”？ 才服即以自己的才知和能力引导别人服从自己的意志。 如果把以力服人比作“强攻”的话，那么以才服人则是“智取”。当一个人总是能够显示自己高明，总是能够证明自己正确的话，那么周围的人就会甘心情愿地服从他的领导。毛泽东之所以能够在长征路上树立他在全党全军的领导地位，就是他在政治、军事上出色的战争谋略令全党干部折服，尽管他当时还不是名义上的“第一把手”，但实际上已成为全党全军的领袖。 何谓“德服” 德服即用自己的品德和为人感化对方，使其甘心情愿地服从自己。 如果说“力服”靠的是权位的力量，“智服”靠的是智慧的力量，那么，“德服”靠的是人格的力量。但是，以德他人者要证明他值得信赖才行。 用以服人之“德”，可以包括很多品质，如：正直、大度、宽容、谦虚、清谦、诚恳、无私、无畏、坚毅、热情、体贴、同情、慷慨等等。历史上以德服人不管其例。刘备三顾茅庐，以他的谦虚、诚恳，打动了诸葛亮；宋江仗义疏财，以他的正直和慷慨赢得了众好汉的尊敬。他们之所以能够使那些才能远远在自己之上的人心甘情愿地受其领导，正是他们的人格魅力所致。 四、领导艺术诠释 4、领导的为人处世 对上级： “恭”“谏”—态度要恭敬，别拿豆包---，别拿虾皮---； 工作上要有主见、有方案，让领导选择、审定。 忌：当今之世，舍我其谁？如果没我万事休。 2）对下级： “威”“软”—工作中要“威”，有威严，不苟言笑； 下班后要“软”，表情、态度和善； 忌：角色错位，上班喜哈下班横； 3）对同级友人： “虚” “张” “声” “势” “虚”—嘘寒问暖； “张”—昭彰对方尊严，教授、总裁、局/处座； “声”—用大音量，使周围人注意，满足尊严； “势”—用表情、形体造出欢迎、尊敬、亲密；热情 忌：用人朝前，不用朝后；临时抱佛脚； 悟：朋友多，市场阔；人托人，拱动天地。 五、领导的法与道 企业的法则就是顺其社会潮流。假如企业是一条船，社会环境是川，问：顺水还是逆水前进？ 顺水前进，可以借水力，省动力，不碰礁石，汇入大海。 逆水前进，要克服阻力，大动力，前进速度慢，即使达到第一个目的地，还有下一个目的。（反动） 越行水路越窄。遇浪翻船。 2、用人之法是： 1）用人不疑=信任=可提高创造力 刘邦善用人：1用韩信带兵打仗；2用张良出谋划策（外脑） ；3用管家萧何（管理）； 诸葛亮错在对中、下层干部的不信任上，造成死后人才接不上。 2、重用做事的人，而不是重用做人的人 晋升制度的本意是激励管理者、领导人员出色地干好本职工作，并让优秀的管理者、领导人才担任更高级别的管理/领导工作。 4、企业管理之法 1）目标设定： 2）流程接口 3）标准确定 4）检查验证 5）问题处置 6）传递渠道 7）理性决策 8）人际关系 9）时间管理 10）信念预期 11）品德力量 12）行动 1、做人之道 中庸之道。偏、倚可升天，亦可入地； 帮助别人，就是在帮助自己，且不求回报=无为（井水） 有为于自己、社会、国家，才能显示领袖风采 2、用人之道 既不会也不愿意干的—多指令，少关系； 愿意干但不会干--多指令，多关系；（激励、肯定） 会/能干但不愿干—少指令，多关系； 既能干又愿意干—少指令，少关系；（自奋蹄、不要多表扬） 3、察人之道 根据庄子[列御寇]翻译 1、置远察其忠；2、置近察其恭；3、烦事察其力；4、突问察其聪；5、紧迫察其信；6、管财察其诚；7、危事察其节；8、饮酒察其容；9、男女察其色；10、利弊察其胸； 4、管理企业之道 老子曰：治国如煎小鱼耳 煎：指火候，用中小火=不能心急；不能用大火，大火=一哄而起。 =少翻动=少运动=内部少调动=稳定=治国大法。 小鱼：治理对象，也是方法。 灶台、燃料---等设备=经济基础。 1、企业的中坚力量要稳；2、企业的结构要稳；3、领导者的目标要稳；（无志者，常立志。有志者，立长志）4、行动要稳。 六、总结归纳领导的层次 一级领导：个人素质高，什么都能干； 二级领导：注重团队，合作； 三级领导：运用硬权力，（已有决策权，权力使用）； 四级领导：运用软权力，（影响力、凝聚力）； 五级领导：1—4级的融会贯通使用； 领导力与领导艺术 北京大学/清华大学 特聘教授 孟小权 一、解词：1、什麽是领导？ 领导的定义：“策划、指挥、组织、协调监督的一组工作; 领导的手段：是经由别人的努力而获得效果的措施”； “领导者是做正确事情的人，关注的是方向、前景、目标、意图、目的和效果” 2、什么是领袖？ 领袖=衣服的领子和袖子，是最重要的部分。衣服的任何地方都可以有偏差，惟有领子和袖子不能有丝毫偏差，否则看着极不舒服。 没有领袖的服装不是正式服装，体现不出尊严。 结论：领袖是一个企业、国家最重要的部分，不允许有“瑕疵和不正确” 3、什么是企业家？ 企业家=有适