问卷与量表的编制解析.pptVIP

systematic and objective identification, collection, analysis, and dissemination of information for the purpose of assisting management in decision-making related to the identification and solution of problems and opportunities in marketing and to lower the risk of those decisions. The Central Role of Research (1) 在编制架构上的差异 ----量表需要理论的依据，问卷则只要符合主题即可 ----量表的各分量表都要有明确的定义，问卷则无此要求 (2) 在计分上的差异 ----量表是以各个分量表为计分的单位，问卷是以各题为单位来计次 ----量表的计算单位是分数（连续变量），而问卷的计算单位是次数（间 断变数） (3) 在统计分析上的差异 ----量表在描述统计方面有平均数、标准差、积差相关；在推论统计方 面有 t考验、方差分析、回归分析等 ----问卷在描述统计方面有次数分配、百分比；在推论统计方面有χ2