员工职业素养培训技术方案.ppt

四种职场规则 遵守制度规范—不犯职业素养“大忌” 遵守时间—上班不做私事，保守秘密 遵守人际交往规则—学会与人共事 尊重他人—不低估任何人的价值 六种职业态度 敬业—忠诚于你的职业，以忠诚敬业证明人品； 完成任务，履行职责，坚守承诺，承担责任； 勤奋—持续付出才有回报；积极努力，自动自发； 树立积极心态，消除消极心态，为自己创造机会； 执著—永不放弃，永不言败；坚持不懈，拼搏才 能成功； 承受压力—困难时别忘了鼓励自己；困难和挑战意味着机会来敲门； 有激情—一切皆有可能；自我激励，释放激情； 十大必备能力 沟通能力：口头及书面表达能力，处理人际关系的能力； 学习能力：终身学习，提升职业能力 创新能力：让一切皆有可能，不断创造新的经验； 推销能力：推销自己，塑造个人品牌，提升个人信任度； 解决问题能力：视问题为乐趣，解决困难，完成目标； 分析判断能力：确定真正的问题和目标，变化角度思考； 应变能力：参加富有战性的活动，沉着冷静，改变不良习惯； 执行能力：周密的计划要有足够的执行能力来确保； 组织协调能力：组织、协作共同完成既定目标计划； 影响力：印象管理、善于表现、目标的说服以及团队里树立个人权威 。 嘉禾员工标准 诚信 1、诚实面对自己、面对客户、面对同事； 2、不隐瞒身份，不使用假身份证、假学历，不伪造个人简历或在简历中掺假； 3、履行自己的承诺和达成的协议； 4、勇于承认错误，不怕可能存在的负面后果； 5、做事公平公正; 6、不侵占公司资源或利用公司资源牟取私利； 7、遵守社会公认伦理道德。 嘉禾员工标准 健康 1、精力饱满，对工作充满激情； 2、勤于锻炼，生活有规律，积极参加各种有益身心健康的活动； 3、心态良好，对工作、对公司抱有感恩之情； 4、乐观、积极、豁达，作风正派； 5、衣着得体，仪态端正，形象自然，体现企业的精神面貌。 嘉禾员工标准 职业 1、对本职工作专业执着，有高度的敬业态度； 2、清晰的职业规划，以职业为己任； 3、严格遵守公司的规章制度； 4、服从上级的管理，支持上级的工作； 5、尽职安分，不超越职权做不该做的事； 6、对工作忠诚尽心，全力以赴，不懈怠庸懒； 7、把握好工作与生活的平衡，处理好同事与朋友的关系； 8、勇于承担责任，讲究工作质量和效率。 嘉禾员工标准 自律 1、在日常工作、生活中自我约束，行为检点； 2、在工作中能够自我管理、自我负责、自我发展； 3、始终坚持人格、行为、作风的一致性和统一性； 4、具有独立的性格特征、人格魅力，不随波逐流，不因人际关系而对不良行为和现象作妥协。 嘉禾员工标准 公正 1、客观公正对待自己、同事、朋友和家人； 2、实事求是评价工作和事物，不徇私枉法，偏袒不公； 3、不拉帮结派，不讲不利团结的话，不做不利公司发展的事； 4、不滥用职权，不牺牲他人或公司的利益为自己赢得私利； 5、严格执行公司制度，用制度管人，依制度做事。 嘉禾员工标准 责任 1、对本职工作能够全力以赴，积极主动，善于发现、分析、解决问题； 2、维护公司整体利益，关注公司发展，关心同事成长； 3、尊重他人，理解他人，主动、积极帮助同事完成工作； 4、努力做到工作的完整性、连续性、科学性，不找任何借口拖延、耽搁； 5、工作勤奋、认真、细致、准确，自始至终，一丝不苟。 嘉禾员工标准 执行 1、坚决贯彻落实公司的战略、政策、制度，做到件件有回音、事事有落实； 2、能够快速接受上司的工作安排，完成公司下达的工作任务； 3、及时跟进目标、策略，科学部署、全力以赴； 4、准确理解企业的理念、方向，并迅速转化成行动； 5、日事日毕，日清日结。 嘉禾员工标准 协作 1、具有良好的团队合作精神，快速融入组织和团队，抛弃个人主义思想； 2、服从组织安排，团结关心同事，做好传、帮、带，营造良好的团队氛围； 3、分工不分家，补台不拆台； 4、保持和气、友善、礼貌，抵制官僚主义； 5、勇于承担任务； 6、善于化解矛盾，遇事沉着冷静克制，杜绝过激言行。 嘉禾员工标准 沟通 1、树立强烈的沟通意识，掌握有效的沟通方法，言行得体； 2、能提出合理化建议； 3、善于发现问题和解决困难； 4、及时把企业的相关信息传递给客户； 5、对同事充满信心，激励同事战胜困难。 嘉禾员工标准 学习 1、视学习为立身之本，不断学习创新，超越自我； 2、树立正确的学习观，掌握科学的学习方法； 3、勇于面对自身不足，善于整合资源，共享知识和经验； 4、温故知新，不耻下问； 5、创造性地学习和思考。 嘉禾员工标准 谦逊 1、自信但不自负，胜不骄败不馁； 2、先人后师，大智若愚； 3、平和低调，虚怀若谷； 4、尊重他人，耐心听取他人意见。 嘉禾员工标准 成功 1、树立强烈的成功欲望，具备韧性和毅力； 2、超越自我，持续完善地改进