第六讲情绪情感pdf要点分析.pptVIP

第六讲 情绪与情感 情绪情感的定义 人对客观事物是否满足自身需要而产生的态度体验。 理解： 客观事物的存在 并非所有的客观事物都能引起人的情绪 百感交集 既爱又恨 思考： 为什么人对同一事物情绪体验会发生改变？ 情绪的成分 主观体验：是一种独特的自我感受。属于私人的体验。理解：别人的体验跟你的体验永远不会一模一样。婚姻。 外部表现：即表情。是在情绪状态发生时可以观察到的某些外部特征。 生理唤醒：呼吸、心跳、血压、血糖、血氧含量等 人类的表情 面部表情：面部肌肉和腺体的各种随情绪状态出现的变化。种类繁多。眼神 姿态表情：在情绪状态下身体各部分的表情动作。可分为身体表情和手势两种。 语调表情：在情绪状态下个体语言的声调、节奏和速度等方面的变化。 交谈＝语调38%＋表情55%＋言语7% 情绪的两极性 情绪的每个基本特征都存在两种对立状态。 快感度：愉快—不愉快 激动度：激动—平静 紧张度：紧张—松弛。取决于事件急迫性、心理准备状态和个性特征 强度：强—弱。取决于事件对个体的意义以及个体的动机水平。 情绪的功能 适应功能： 对社会适应和交流活动。羞怯感可以加强个体与社会习俗的一致性，内疚感可激发社会公平重建，同情、喜欢和友爱对构建和保持社会关系有重要作用。情商 动机功能： 与需要有关，可转化为动机。积极情绪一般起正向推动作用，消极情绪一般起负向阻碍作用。 组织功能： 对认知活动等起组织和调控作用。中等程度的紧张是考试的最佳情绪状态。感知觉变敏锐，记忆增强，思维灵活，充分展示内在潜能。 信号功能：传递信息，交流思想。“出门看天色，进门看脸色” 健康功能：怒伤肝，喜伤心，思伤脾，忧伤肺，恐伤肾 关于情商 丹尼尔 高尔曼提出。预测成败更有意义。 认识自己的情绪。认识、承认、接受 妥善管理情绪。使之适时、适地、适度 自我激励。为达成目标做到延迟满足等。 认知他人情绪。即移情能力。能从细微社会信号敏锐感受到他人的需要与欲望，分享他人情感。监督、教学、销售与管理工作 人际关系的管理。调控情绪反应的技巧。包括展示情感、情绪感染力、社交能力等。 情绪的基本分类 四种最基本或最原始的情绪 快乐：目的达到后紧张消除时。满足程度和意外性 愤怒：外界干扰使愿望一再受阻，导致紧张积累。是否意识到。 悲哀：热爱事物的丧失、盼望东西的幻灭。事物的价值。哭泣是悲哀引起的紧张性释放。 恐惧：企图摆脱某种危险情景。个体缺乏处理和应付能力，奇怪和陌生的事物。感染力强。 舔犊之情 愤怒 恐惧 悲伤 人类与动物表情的相似 情绪状态的分类 根据强度、速度、持续时间和外部表现分为 心境：弥散性，较长时间内使人一切活动都染上同样色彩。成败、健康、人际、环境变化等。世界观、理想和信念的调节。“君子坦荡荡” 激情：强烈、爆发式、短时。可激发人的斗志，亦具有抑制作用，引起冲动行为。 应激：由出乎意料的紧张情境引起。系列生化反应。适度可提高警戒性，增进工作和学习效率。持久则使注意范围缩小，行为失控。两种表现 情绪的基本理论 詹姆斯—兰格的情绪学说 情绪是对机体变化的知觉。 刺激（被认识到）—引起生理反应—相应的情绪体验 兰格强调血管变化（收缩和血流量） “我们因为哭，所以愁；因为动手打人，才生气；因为发抖，所以怕。并不是我们愁了才哭，生气了才打，怕了才发抖。” “任何作用凡能引起广泛的血管神经系统功能的变化的，都会有情绪表现。” 两位英国心理学家设计了三个温度不等的房间 33℃的“热室”， 20℃的“正常气温室”，7℃的“冷室” 受试者分别在三个房间答完书面问题后，由 “主试”通过大窗户进行评价。不时做出侮辱和讥讽评价。 每个房间装有电钮，被试被告知：按电钮可使“主考人”尝到电击的痛苦。实际上电钮只连接录有惨叫声的录音机。 “热室”：不停按，不管是好话还是坏话 “冷室”：只在“不公正”或“使人恼怒”的话时才按 “正常温度”：没有报复行为。 结论：情绪与其所处环境的气温有关。 贡献：促进对情绪生理机制的探讨 高兴时每分钟呼吸17次；消极时9次；积极动脑20次；恐惧时64次； 愤怒时40次。 愉快情绪能促进胃液、唾液、胆汁等分泌。消极情绪发生使多种消化腺活动受到阻抑。 紧张状态下肾上腺分泌增加导致应激状态；焦虑状态下抗利尿激素减少，引起尿急或尿频。 通过皮肤电测定仪测量皮肤电的变化，是测量情绪变化较可靠的指标。 思考：测谎仪的原理？ 对詹姆斯—兰格情绪学说的质疑 生理变化在各种情绪状态下无多大差异 生理变化慢，情绪瞬息万变 生理变化可由药物改变，情绪变化很少或不可能受药物的影响。 坎农-巴德的情绪丘脑理论 来自外界刺激而产生的知觉被传送到丘脑，丘