- 1、本文档共54页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
慎报原因原则 速报事实,慎报原因,谨慎定性,既不失语,也不要妄语。 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 善于道歉原则: 政府善于、勇于在错误中汲取营养,政府的公信力、亲和力以及为民服务的坦荡胸怀,都能得到更大幅度的提升。 * 云南省新闻宣传干部培训 (一) 联系媒体 四、媒体应对的具体做法 * 云南省新闻宣传干部培训 (2)设立机构保障应对媒体有效运行 - 设立危机新闻办公室,以接受媒介电话询问; - 确保有足够训练有素的人员来应对媒介; - 由一名高级人员来领导、负责危机小组的管理; - 确保危机管理小组能有效的工作; - 准备应急新闻稿。 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 平心静气、言简意赅、观点明确; 坦然面对、注意仪表、表达清楚。 1、记者采访提问的时态逻辑 三段式(时态)提问: 过去时、现在时、将来时 * 云南省新闻宣传干部培训 “现在时” : 事故是怎么发生的?究竟发生了什么事情? 事情发生的经过,到目前为止的进展情况。 事情的起因是什么? 事故发生后你们采取了什么措施? 目前事故造成的损失? 人员有伤亡吗?具体情况是什么? 事故具体造成了多少损失? 领导于什么时候,在什么地方知道的消息?(所以向领导传达信息一定要迅速) 当时首先下达的指示是什么? 事故的责任认定是什么?责任人是谁? * 云南省新闻宣传干部培训 “过去时”: 以前有没有发生过类似的事情? 以前所采取的对策是什么? 有没有吸取以往事件的教训?有没有制定过相关政策? * 云南省新闻宣传干部培训 “将来时” 如对责任人进行怎样的处理? 以后打算采取什么措施预防类似事件的发生? 作为一级组织,你们如何评价这件事情? * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 记者最关心的议题: 救助弱者、关注弱势群体、女性、儿童; 改革、变化、新的方式和市场; 创造就业机会、拉动地区发展、削减成本; 社会伦理、政府伦理; 志愿者活动; 关注市民生活、民生问题等 * 云南省新闻宣传干部培训 媒体最喜欢:挑战、个性风格; 媒体最讨厌:官腔、保守、空泛。 * 云南省新闻宣传干部培训 1)向领导报告 2)办公室搜集信息(现场情况信息、救援进度信息、网络舆情监测) 3)制定编写对外口径 4)确定媒体应对方案(发布时间、方式、媒体、口径) 5)媒体应对的实施(紧急新闻发布会、接受媒体采访) 6)收集分析报道 7)下一步媒体的应对(持续提供信息、定期召开新闻发布会、接待某些媒体、充分有效运用网站) * 云南省新闻宣传干部培训 (四)如何通报信息: 新闻发布会/记者招待会/通风会/吹风会 1)尽早; “首因效应” “初始话语权” “黄金处理期” * 云南省新闻宣传干部培训 2)选择可以控制的地方; 3)发出通知; 4)分开通道、发言席和记者席、设置接待处; 5)确定合适人选; 6)准备报道资料:准备统一声明 ——声明包括:事实经过、原因、对策 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 外表55% 声音38% 语言7% * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 * 云南省新闻宣传干部培训 云南省新闻宣传干部培训 1、这个问题我只能说这些。 2、我没有什么新的东西要说的。 3、我没有什么东西要补充。 4、这不是***发言人要回答的问题,请你向有关方面询问 5、这个问题不属于我回答的范围,但我愿了解后通过发言 人办公室向你做出回答。 6、对这个问题,我们正在研究(或调查)中。 7、对这个问题,我们还需要研究。 8、我也是刚从报纸上得知此事,还需要核实。 9、这个问题我们可以私下交流。 10、我没有更多的要说。 如何说“不” * 云南省新闻宣传干部培训 11、我目前还没有什么细节可提供。 12、我没有这方面的消息。 13、目前我没有什么评论。 14、如有这方面的消息,我们会及时发布。 15、我没有听说这种安排。 16、我没有听说此事。 17、我们会在适当时间发布。 18、我还没有被授权公布有关方面的消息 * 我不知道,这是部下做的 我们没有违法 大家都是这么做的 这没什么大不了 我敢拿脑袋担保(适当切割) 无可奉告 希望你们对这件事进行报道 请不要见报 请事先把原稿给我们看看 * 云南省新闻宣传干部培训 (五)善于用新媒体进行信息发布 1、黄金一小时——快 2、沟通式发布——亲和 3、互动式发布——沟通 云南省新闻宣传干部培训 * 微博写作: 开头:抓眼球,点主题,开门见山,观点明确 云南省新闻
文档评论(0)