苏宁品牌分析报告.pptVIP

品牌管理 6 品牌管理 品牌管理是指有效运用各种内外部资源，通过计划，组织，领导，控制等管理职能创立，维护，塑造品牌以使品牌价值最大化的过程。 品牌管理 经过摸索和反复试验，苏宁摸出了连锁的真谛：连锁是标准化的复制，不仅要连还要锁。掌握了这一模式的真谛后，苏宁制定了连锁的标准，创造了“苏宁速度”和苏宁独有的开店黄金周时间，发展规模迅速膨胀，一举成长为与国美相抗衡的强劲对手。 连锁 品牌管理 如今服务越来越成为一种竞争力和品牌优势。作为商业流通企业，苏宁自己不生产产品，也没有核心的制造技术，能提供的只有服务。最大的品牌就是服务。20年来，苏宁为了给顾客提供满意的服务，不断提升服务的专业品质。创立了5S服务模式。5S服务模式，不仅增强了苏宁的服务品质，更提高了苏宁在消费者心中的重要性。 苏宁5S：Selection（优选精选）、Saving（省心省钱）、Solution（整体解决）、Service（售后无忧）、Satisfaction（满意体验） 服务就是品牌 品牌管理 品牌不仅要知名度，更要美誉度。苏宁通过提供优质的服务、良好的购物体验、口碑相传，提高品牌的知名度，更是高度重视美誉度。做品牌，美誉度是品牌的重要组成部分，不是简单地做几场宣传，就能提高美誉度的。通过种种努力，苏宁在消费者心中建立了良好的品牌美誉度，这又为自身提升竞争力加了一个大大的砝码。 要知名，更要美誉度 品牌管理 邀请与产品形象理念相配的明星来代言助阵，对于企业的品牌宣传无疑能起到助推。苏宁在家电连锁行业首创邀请明星代言的品牌宣传方式，先后邀请知名明星代言，既提升了自身的品牌形象，也向外界更好的诠释了苏宁的企业价值和服务理念。 首创家电明星代言 品牌管理 企业视觉识别系统VIS是企业识别系统（CIS）最重要的组成部分，必须具备充分的视觉冲击力和说明，并有鲜活的时代感，同时还需要随着企业战略的变化相应调整。苏宁的视觉识别系统和LOGO，随着发展战略的调整几经变革。最新变革后的视觉识别系统和LOGO，“大气、稳定、庄重，动感、流畅、精致”，更符合苏宁走向国际，做国际化品牌的努力。 打造视觉新形象 品牌延伸 7 品牌延伸 品牌延伸（Brand Extensions）是指企业将某一知名品牌或某一具有市场影响力的成功品牌扩展到与成名产品或原产品不近相同的产品上，以凭借现有成功品牌推出新产品的过程。 品牌延伸 近年来，苏宁不断拓展经营品类，实施超电器化战略。 苏宁近年来发展方向： 发展物流（2014年2月获得国际快递牌照）； 云商模式（店商+电商+零售服务商）； 登陆硅谷； 苏宁银行； 投资PPTV； 实体店扩张（苏宁拉萨店铺为收官之作）； 企业版余额宝（零钱宝）； 苏宁互联（移动转售业务）。 苏宁品牌分析 盐城工学院 1111101302 ZKJ 目录 苏宁概况 1 品牌营销 2 品牌定位 3 品牌命名与设计 4 品牌推广 5 品牌管理 6 品牌延伸 7 苏宁国际化 8 苏宁概况 1 苏宁概况 苏宁创办于1990年12月26日，是中国商业企业的领先者，经营商品涵盖传统家电、消费电子、百货、日用品、图书、虚拟产品等综合品类，线下实体门店1600多家，线上苏宁易购位居国内B2C前三，线上线下的融合发展引领零售发展新趋势。正品行货、品质服务、便捷购物、舒适体验。苏宁云商集团股份有限公司（SUNING COMMERCE GROUP CO., LTD.）原为苏宁电器股份有限公司（SUNING APPLIANCE CO., LTD.），2013年2月19日，公告称由于企业经营形态的变化而拟将更名。 苏宁概况 苏宁的品牌战略为苏宁品牌打造了一个良好的口碑，从4P的理论对苏宁品牌分析，我们可以看出其品牌之所以成功的秘密。苏宁电器的制造商品牌战略是通过采用“综合品牌经营，招标买断进货，设计定价包销”等方式，从不同品牌厂家大批量进货，获得电器制造商最大限度的批量价优惠。苏宁在与不同的制造商采用不同的销售模式，无形通过品牌联合，最大化的节约资金，同时也增强了自身的品牌战略实施效果。苏宁品牌战略还包括自有品牌战略、雇主品牌战略和产品品牌战略。苏宁服务品牌战略，作为知名的服务品牌之一，苏宁电器的“阳光包”作为首个具有独立自主的知识产权的家电延保产品，已经成为国内电器延保知名产品。 品牌营销 2 品牌营销 品牌营销（Brandmarketing），是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品的认知过程，是企业要想不断获得和保持竞争优势，必须构建高品位的营销理念。 “品牌营销的关键点在于为品牌找到一个具有差异化个性、