; 目 录;系统建设背景; 对客户经理的工作监管
客户经理外派工作多,无法达到有效监管与工作督促,飘忽不定;
对公司物资的流程监管
客户信息准确性、实时性
;市场竞争日趋激烈,客户服务的个性化需求越来越多,企业内部管理行业分工越来越细,需要更好的支撑集团客户体系的管理工作,全面提高服务水平;
为保障运营数据的真实性,使营销工作更精准,使服务工作更有效,政企客户营销过程中所使用的客户基础数据需要及时且准确的获得;
基于以上原因,我们设计了和客宝这款产品,初衷是设计一套统一的客户服务系统平台,在能够整合客户资料,支撑业务人员日常工作的同时,还可实现对客户信息数据进行滚动清洗,以达到精确营销的目的。
;系统建设背景-管理目标;系统建设背景-管理目标; 目 录;产品的定位和优势;产品的定位和优势; 目 录;系统功能架构(管理端);系统功能架构(客户端); 目 录;系统框架设计;系统框架设计-应用技术架构;系统框架设计-数据挖掘技术架构;系统框架设计;系统框架设计;系统框架设计; 目 录;系统详细功能(后台-Web端);系统详细功能(前台-App端);系统详细功能(单向接口平台); 目 录;业务流程举例-任务;业务流程举例-扫楼、扫街; 目 录;系统操作举例(Web);系统操作举例(Web);系统操作举例(We
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