市场营销学第五章竞争者详解.pptVIP

第一节 竞争者识别 第二节 竞争者行为模式分析 第三节 确定竞争对象 本章学习目的与要求 明确竞争对手的类别 能够识别竞争对手的发展方向、目标及下一步意图 掌握制定市场竞争对策的方法 第一节 竞争者识别 一、竞争者分类 竞争者一般是指那些与本企业提供的产品（或服务）相类似，并且所服务的目标顾客也相类似的其他企业。 必须避免“竞争者近视症”（competitor myopia)。一个公司被潜在竞争者所“消灭”的可能性要比现有竞争者大。 根据产品替代的程度划分，竞争者可分为： １.品牌竞争者（Brand competition） 以相似价格向相同顾客提供相似产品的竞争者。 （产品、档次均相同） ２.行业竞争者（Industry competition） 行业内提供同类产品的竞争者 。 （产品同类，档次可以不同） ３.形式竞争者（Form competition） 提供相近产品满足相同需求的竞争者。 （产品可以不同，但可以替代） ４.一般竞争者（Generic competition） 争夺同一顾客购买力的竞争者。 （产品可以不同，顾客相同） 根据企业之间的竞争关系划分（见书，仅供参考） 1.普通（替代）竞争者： 生产不同产品满足同一需求； 2.愿望竞争者： 生产不同产品满足不同需求。 3.同行（直接