如何设计调查问卷分析报告.pptVIP

一个成功的问卷设计应该具备两个功能： 能将所要调查的问题明确地传达给被调查者； 设法取得对方合作，并取得真实、准确的答案。 问卷调查面临的困难 请问您的月收入是多少 请问您有几套房 请问您按时纳税吗？ 上述问题都可能引起被访者回避和反感。 问卷设计的原则 1. 目的性原则：围绕课题、突出重点 2. 可接受性原则：亲切、礼貌、保密…… 3. 顺序性原则：先易后难 、逻辑顺序 4. 简明性原则：易读易懂、时间控制 5. 匹配性原则：便于解释分析 封闭式问题 你喜不喜欢篮球运动？ □非常不喜欢 □不太喜欢 □有点喜欢 □非常喜欢 你通常喜欢收看那种球类比赛节目？ □篮球 □足球 □棒球 □其他______(请填明) 2. 问卷说明 问卷说明旨在向被调查者说明调查的目的、意义。有些问卷还有填表须知、交表时间、地点及其他事项说明等。 问卷说明一般放在问卷开头。 5. 编码 6. 作业证明的记载 在调查表的最后，附上调查员的姓名、访问日期、时间等，以明确调查人员完成任务的性质。如有必要，还可写上被调查者的姓名、单位或家庭住址、电话等，以便于审核和进一步追踪调查。但对于一些涉及被调查者隐私的问卷，上述内容则不宜列入。 10、 答案设计不合理 答案应是对答案空间的完整划分 你平均每天抽几支烟？ A、1-2支；B、2-4支；C、4-6支；D、6