商务庆典活动及剪彩仪式要点解读.ppt

商务庆典活动、剪彩仪式 案例导入 别开生面的开业典礼 ? 1998年8月8日，是北方某市新建云海大酒店隆重开业的日子。 这一天，酒店上空彩球高悬，四周彩旗飘扬，身着鲜艳旗袍的礼仪小姐站立在店门两侧，她们的身后是摆放整齐的鲜花、花篮，所有员工服饰一新，面目清洁，精神焕发，整个酒店沉浸在喜庆的气氛中。 开业典礼在店前广场举行。 上午11时许，应邀前来参加庆典的有关领导、各界友人、新闻记者陆续到齐。正在举行剪彩之际，天空突然下起了倾盆大雨，典礼只好移至厅内，一时间，大厅内聚满了参加庆典人员和避雨的行人。典礼仪式在音乐和雨声中隆重举行，整个厅内灯光齐亮，使得庆典别具一番特色。 典礼完毕，雨仍在下着，厅内避雨的行人，短时间内根本无法离去，许多人焦急地盯着厅外。于是，酒店经理当众宣布：“今天能聚集到我们酒店的都是我们的嘉宾，这是天意，希望大家能同敝店共享今天的喜庆，我代表酒店真诚邀请诸位到餐厅共进午餐，当然一切全部免费。”霎时间，大厅内响起雷鸣般的掌声。 虽然，酒店开业额外多花了一笔午餐费，但酒店的名字在新闻媒体及众多顾客的渲染下却迅速传播开来，接下来酒店的生意格外红火。 （资料来源：杨眉：《现代商务礼仪》，1版，大连，东北财经大学出版社，2000。） 【分析提示】 开业典礼是企业的大喜日子，是气氛热烈而又隆重的庆祝仪式，既表明企业对此项活动庄重、严妙的态度，又可借此扩大企业的社会影响，提高企业的知名度和美誉度。该酒店的经理借开业典礼之机请进避雨的行人，共享开业的喜庆，借此树立企业形象，收到了意想不到的效果。这一举动刀很好地体现了该酒店经理的组织能力、社交水平及文化素养，是企业发展的第一个里程碑。 本次课主要内容 一、庆典活动组织与策划 二、剪彩仪式组织与策划 三、案例赏析 四、情景模拟训练 一、商务庆典活动 1.庆典活动概述 2.庆典活动类型 3.庆典活动准备工作 4.庆典活动程序 5.案例赏析 1.庆典活动概述 庆典活动是为庆祝某一重大事件而举行的一种公共关系专题活动。 庆典活动形式是多种多样的，常见的庆典有开业庆典、周年典礼、落成典礼等。 庆典活动中通常融合开幕式、闭幕式、剪彩仪式、签字仪式、动工仪式、开通仪式等。 由于举办庆典活动可以向社会宣传组织的存在与发展，为组织创造良好的形象，因此，许多组织都非常重视这一活动。 庆典活动尽管类型各异、规模不同，但都有一个共性：即盛大、隆重、热烈、喜庆、丰富多彩。 2.庆典活动的类型 常见的典礼、仪式有： 1）法定节日庆典，如春节、中秋节、国庆节等； 2）某一组织的节日庆典，如组织成立周年纪念日； 3）特别“日”、“周”、“年”典礼仪式； 4）签字仪式；颁奖仪式和授勋仪式等。 3.庆典活动的准备工作 ⑴做好舆论宣传工作 ⑵拟出席客人员名单， 发出邀请函 ⑶布置庆典仪式现场 ⑷庆典活动服务人员的选聘工作 ⑸庆典活动主持人的选拔工作 ⑹庆典活动中所用资料的准备 ⑺选购礼品 庆典活动准备工作案例——劲霸服饰庆典策划案 ⑴做好舆论宣传工作 事前应利用传媒多作报道，发布广告，也可派人在公众场合散发宣传品，造成一定的舆论声势，引起公众的广泛关注。 公关活动及宣传广告等活动宜安排在庆典仪式前三至五天进行，最多不过一周，过早和过迟都难以收到良好效果。 同时还应提前向媒体记者发出邀请，请其届时光临现场进行采访、报道，以便于进一步扩大影响。 ⑵拟出宾客人员名单， 发出邀请函 ? 除媒体记者外，参加庆典仪式的人员还应包括：??? 1、政府相关部门领导。主要是表达对上级机关的感谢并希望能继续得到支持。??? 2、社会知名人士。??? 3、有功人士。??? 4、相关友好单位人士。以增进友谊，共谋发展。5、同时也应列出参加庆典仪式的领导、工作人员的名单。 ⑶布置庆典仪式现场 庆典仪式的现场一般选在广场上或有意义建筑物的正前门。 现场布置要突出喜庆、隆重的气氛，应备有标语、彩旗、横幅、气球等。此外，还可以准备鼓乐、飞鸽等加以烘托渲染气氛。要注意的几点是： 现场应有庆典仪式的主横幅； 现场须有摆放来宾赠礼如花篮、贺匾、纪念物等的位置； 音响或鼓乐声在节奏和音量上要加以控制，不可影响周边地区正常生活秩序； 预见庆典仪式的场面规模可能会妨碍交通正常运转时，应约请交通管理部门来人协调指挥。 ⑷庆典活动服务人员的选聘工作 现场接待人员应年轻、精干且形象要好，佩戴的标志(胸卡、绶带等)要突出，贵宾到场时还应由主要负责人亲自相迎； 对现场服务人员提前进行必要的礼仪培训，其次，还要让服务人员各司其职，把整个活动的流程都熟记于心。 ⑸庆典活动主持人的选拔工作 庆典活动最重要的就是气氛，要求隆重、热烈、喜庆。所以，要保持这种气氛，主持人起着很重要的作用。因此，主持人要选择幽默的、风趣的主持人。 而且，要提