收银员岗位授课摘要.pptVIP

一、复习旧知（2’） 单指单张的手法 收银员语言礼仪规范 二、导入新课（3’） 第一、知识目标 第二、能力目标 （一）、收银机零用金的管理 2. 零用金的准备 3.收银机零用金的确定 零用金登记表2010年 5 月 18 日 公司名称：中百大厦 总收款室负责人： 王 收银主管：刘 5.填制零用金登记表 （二）、 大钞预收操作 2．大钞预收的原则和程序 大钞预收登记明细表2010年 5月 18 日 8 时 30 分公司名称：中百大厦 总收款室负责人：王 收银主管：刘 3．填制大钞预收登记明细表 （三）、 收银差异处理 总结 * * ◆ 收银员工作内容 ◆ 收银工作的特点 ◆ POS系统构成 ◆ 收银员作业流程 ◆ 收银员作业守则 ◆ 收银员职业道德规范 ◆ 收银员岗位职责 ◆ 收银员仪表礼仪规范 ◆ 收银员语言礼仪规范 ◆ 收银结算过程(超市) ◆ 手工点钞工序 ◆ 点钞机的功能 ◆ 100元券人民币(第五套)的票面特征及防伪特征 ◆ 50元券人民币(第五套)的票面特征及防伪特征 ◆ 人工鉴别伪造人民币的方法 ◆ 人工鉴别变造人民币的方法 ◆ 机器鉴别人民币真伪的方法 ◆ 条码扫描的操作技巧 ◆ 商品装袋的操作技巧 ◆ POS机的基本结构及外部设备 ◆ POS机的键盘 ◆