4优惠SP策略分析.pptVIP

* 退费促销的开支费用 退费促销的开支费用，主要有以下五个方面： 1．给顾客的退费； 2．做广告宣传的费用； 3．零售商店宣传退费商品的费用； 4．如果用折价券作退费，还要付给零售商店发放折价券或回收折价券的手续费； 5．回件处理费用，即处理顾客寄来的退费凭证并寄给顾客退费的开支费用。 * 退费促销的技巧和注意事项 1.退费促销活动的主要缺点是顾客参与率偏低，这会直接影响到促销效果。怎样解决这一问题呢？ ①适当提高退费的金额。 ②适当减少顾客提交的购物凭证数量。 ③加大对退费促销活动的广告宣传力度。如果把大众传媒广告、售点广告、促销商品的包装物广告组合运用，顾客参与率可达到12％左右。 ④退费销售活动的时间长短，也会影响顾客参与率的高低。 * 2.退费促销适用商品的范围。 退费适用于促销绝大部分的商品。但不同的商品，促销效果的大小是不一样的。 经验证明，对于销售缓慢、产品差异化小、冲动性购买的商品，退费促销最见成效。 3.通常需要专人，或委托专业的促销公司来进行回件处理工作。 * 4.5合作广告 通过合作或协助的方式，与经销商合作广告，向经销商提供详细的产品技术宣传资料，帮助经销商培训销售人员，帮助经销商建立管理制度，以及协助经销商进行店面装潢设计等等。（好易通电脑辞典的制造商INVEN- TEC GROUP与广州多家经销商和客户合作广告。 ） * “企业+经销商+广告公司”合作营销模式研究 * 这种方法是基于这样一种考虑，生产商所进行的广告一般是较大区域的全面性广告。中间商则在较小范围内做一些小量广告，为了使广告能形成一个全面运动，二者就需要一种合作。目前在中国，由中间商出资为某一品牌做广告，在观念上尚不为许多人接受，所以通常的合作广告也基本上是由制造商出资，根据中间商和零售商的需要进行相应的创意刊播。 * * 不少肯德基店被迫停业 昨天下午6点，记者在青岛路肯德基门外看到，店堂内挤满了讨要说法的顾客，所有人手中都拿着各种优惠券。 市民刘先生告诉记者，他下午刚好休假，却接到同事电话，说有半价的全家桶可以买，让他先去肯德基排队，其他人带着优惠券下班后就到。可是一来到门口却发现这里挤满了人，原来肯德基方面在下午4点半左右全面停止了用这种优惠券半价买全家桶的活动。记者赶到时，市民正将一位工作人员围在中间七嘴八舌地争论着，不少市民向记者出示了手中的优惠券，打印的大小不一，有黑白的也有彩色的，但是内容全都一致，除了标题中提到秒杀，并没有其他地方限制使用条件，时间写的是4月6日到4月9日，还有一条标注着“本券可打印使用，复印有效。”随后有人拨打了报警电话，110警车也赶到了现场。 大约6点半左右，经过警察调解，工作人员答应先将市民手中的优惠券盖章并留下市民的姓名和电话，会向总部汇报并商讨结束后给出说法。这依然不能让市民全都满意。 随后记者又来到龙江的肯德基金润发店，这里已经停止营业，可以见到的加工厨房空空荡荡，不少市民甚至坐上了收银柜台以示抗议，还有人坐在椅子上堵住员工通道讨要说法。市民陈小姐气愤地告诉记者，她手中的这张优惠券显示16点整可以抢拍，而她的同事中午时就已经用打印出的优惠券买到半价的全家桶了。此外,在肯德基光华门店同样出现了停止营业的情况。 肯德基：大量优惠券是假的 记者在肯德基优惠网上看到，该公司特别推出了“超值星期二特别秒杀优惠券”，其中第一轮“秒杀”活动推出的产品是上校鸡块。优惠券上显示，原价11元起的上校鸡块，凭优惠券只需要5.5元，不过此券仅限2010年4月6日、4月13日、4月20日、4月27日使用。此外，在淘宝网上也出现了相关活动信息，淘宝上显示的是第二轮秒杀的产品是香辣/劲脆鸡腿堡套餐。同时显示，两种产品的电子优惠券库存设为100张，拍完即止。肯德基母公司百胜餐饮南京分公司相关负责人称，全家桶是肯德基原定的第三种“秒杀”产品。 公司相关负责人称，第一轮秒杀活动已经顺利结束，但在第二轮秒杀活动开始前市场上就出现了大量假优惠券，为此公司临时决定停止第二轮与第三轮秒杀活动，并称目前市面上关于第二轮第三轮秒杀产生的优惠券均为假券，肯德基餐厅一律拒收。不过他们还会在肯德基优惠网上陆续公布后续的优惠活动。 随后，肯德基在相关网页发表声明称，“可能许多网友在秒杀活动没开始就拿秒杀优惠券去餐厅消费，现在肯德基已取消上校鸡块优惠券外的其他优惠券秒杀活动”。并明示将拒收其他优惠券，“如要使用，建议先咨询餐厅。” 消费者：各门店理由不一致,难以自圆其说 “简直不能自圆其说。”市民陈小姐说，同样的优惠券在不同门店的处理方法根本不一样。比如金润发店，只有外卖全家桶的券遭到拒绝使用，而店员表示并排印着鸡翅和鸡块的优惠券则可以使用。而到了金轮肯德基店，说法则成了“只有鸡块