跨部门沟通摘要.pptVIP

对待公司内部员工像对待我们的顾客一样 - 明确知道顾客的需要 - 满足顾客的需要 - 不断提升对他们的需要 - 会提供额外的服务价值 - 能安排部门之间活动的优先秩序 第二招：内部顾客的重要观念 第三招：树立共同的目标 10% 5% 25% 战略目标 部门目标 个人目标 项目目标 第四招：梳理模糊地带 部 门 职 能 职能要项 职能描述 模糊部分重点说明 第五招：完善沟通制度 深 圳 市 管 理 有 限 公 司 编 号 版 号 A 沟 通 管 理 制 度 编制： 审核： 批准： 生效日期：2013/03/02 第六招：开好跨部门高效会议 今年是公司的管理创新年，公司相关领导召开主题研讨会议，请各相关人员发言： A部门代表 我觉得非常好，赞同公司管理创新的决策。（主持人问到具体措施，表示要回去请示部门经理）--- B部门经理 表示创新要首先创新思维