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李宁公司介绍 电子商务的启动与发展 电子商务带来的跨渠道零售变革 案例分析 在线零售业的发展方向 客户为中心 跨渠道优化 基础设施领先 利用动态界面和精准营销革命性的提高用户体验 提升客户的积极参与和与客户的互动对话 提供高性能的业务流程和业务工具以提升客户便利性和业务便捷性 客户的快乐来自于可以无缝的穿越各个渠道,随时随地随需的完成业务 通过探索不同渠道的优势和成本来实现资源的最优分配 加速业务创新 提供可扩展性、高性能和灵活性来满足当前,尤其是未来的严苛要求 简化并加速客户互动方案的开发,交付和管理 * * * * Customer Centric Commerce Cross-Channel Optimization Foundational Leadership Leverage and extend a common set of services across all channel and touchpoints (eg. Gift Registry) Establish a flexible foundation to drive sell-side innovation Simplify the development, delivery and management of customer-interaction solutions Maximize reliability, performance and scalability Hallmark numbers around the Valentine’s Day holiday: Page Views for exceeding 48 Million. More than 3.5 Million unique eCard orders (including same day and future dated) went out to more than 5.9 Million recipients. At its peak the system sent eCards at a rate of 991 eCards/sec with a sustained rate of over 200 eCards/sec!! Approximately 4,099,371 unique visitors accessed H with the peak hour being 8AM at 418,619 visitors per hour. Approximately 2,603,154 visitors have picked up their eCards. * * 李宁商业模式分析 案例摘要:2007年8月,林砺加盟李宁,李宁决定开始做电子商务;2008年1月,李宁电子商务部正式成立;2008年4月,淘宝商城李宁官网上线;2008年底,李宁公司收编了400多家网络加盟店,总销售额达到2亿元;进入2009年,李宁对网络商店进行统一规划,为各网店提供专用的CI和VI系统…… 至此,我们可以看出李宁进军网络营销领域的步伐与野心。那李宁公司在网络营销方面具体是如何操作的呢? 李宁公司简介 李宁电子商务的启动与发展 电子商务带来的李宁跨渠道零售变革 案例分析: 销售收入 RMB 百萬元 年均复合增长率:34.9% 业界瞩目的业绩增长速度 美国市场研究机构SGI《体育用品情报》针对全球体育用品产业公司推出了市值排名表,李宁公司位列世界综合运动品牌前四强。 有效的销售渠道管理 李 宁 牌 推进渠道体系变革,建立一套完整的零售店铺运营标准,从多方面致力提升单店效率 提高经销商采买能力 在二三线城市的店铺覆盖密度进一步提升 继续提升店鋪形象,推出第六代形象测试店鋪 拓展新型渠道 * 包括艾高、新动和乐途 店 铺數 2009-12-31 2009-06-30 2008-12-31 李宁牌 7,249 6,809 6,245 其他品牌* 907 741 672 海 外 市 场 测试 在新加坡、香港开设羽毛球专业店 2010年2月于美国波特兰开设展示门店 法国戶外运动用品品牌 意大利运动时尚品牌 知名羽毛球品牌,主要面向中端和大众市场 多品牌策略渐见成果 * 知名乒乓球品牌 主要在大卖場渠道分销运动产品 李宁标志新装登场 李宁品牌重塑 李宁公司介绍 电子商务的启动与发展 电子商务带来的跨渠道零售变革 分析 目录 * 启动电子商务的缘由 从传统
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